ネット販売でこのような悩みはありませんか？
個人でも手軽に始められるようになったネットショップ販売。
1997年5月に楽天市場というネットショッピングモールが誕生して
もうすぐ20年になろうとしています。
しかし近年、日本は年々人口が減少しており、
市場は縮小傾向にあります。
そんななか注目されているのが
欧米やアジアなどの海外市場、
いわゆる越境ECです。
とくに中国のEC市場は2013年に米国を抜いて
世界一の市場規模となっており、
今後も20～30％の成長率が予想されています。
また、「爆買い」という言葉にもあるように、
安心で安全な日本製品は中国人にとって
非常に魅力的な商品となっています。
このような背景から注目されている中国EC市場ですが、
言語や商習慣のちがい、情報不足などから、
中国市場への進出をためらっている方が多いのが現状です。
そこで、本書では一歩を踏み出す手助けになることを目的に、
アリババグループが運営する中国EC市場の中でも
最大規模の「タオバオ」について、
初心者でも読んですぐ行動に移せるよう
「中国輸出の教科書」となるよう心掛けて執筆しました。
流通総額はダントツの世界一 アリババグループが運営する「タオバオ」
楽天市場やebay、Amazonなど、国内外さまざまなEC市場がありますが、
各モールが公開している2015年の流通総額を比較してみると、
35兆1,117億円
15兆1,500億円
10兆81億円
となっており、Amazonとebayを合算しても、アリババグループが運営する「タオバオ」には及ばない数値となっています。
また、中国インターネット情報センターの報告によると、中国のネットユーザー数は7億985万人。
インターネット普及率は51.7％に達し、中国総人口の半数を超えているのです。
日本のインターネット普及率は83％であることを考えると、
いずれ中国も同レベルになることが予想され、中国の普及率はまだまだ発展途上中といえるでしょう。
インターネットが普及するにしたがって、
中国EC市場が拡大するのは間違いありません。
本書は、中国EC市場の中でも最大規模の売上をほこる「タオバオ」について、
日本企業の運営代行を数多く手がける著者が長年実践してきたノウハウをわかりやすく解説しています。
タオバオのID取得方法から出品・出典方法など図を豊富に使用したり、
日本人が陥りがちな注意点なども詳しく解説していますので、初心者でもすぐに取り組めるようになっています。
この本を読むことで・・・
著者プロフィール
目次
- 01 なぜ「今」日本人が中国ECをするべきか?
- 02 中国EC小売り市場は75兆6,000億円!
- 03 急成長を続ける中国越境EC市場
- 04 年間35兆円の売上! 「タオバオ」とは?
- 05 中国越境ECでなぜタオバオを選ぶのか?
- 01 出店・出品すべて無料! タオバオの仕組み
- 02 タオバオの決済システム「アリペイ」を理解する
- 03 タオバオの信用制度を理解する
- 01 タオバオ出店の条件とは?
- 02 中国の銀行口座開設方法
- 03 タオバオのIDを取得する
- 04 アリペイアカウントの認証方法
- 05 タオバオの開店申請を行う
- 06 自分の店舗を確認する
- 07 クレジットカード決済を導入する
- 01 出品する商品を用意する
- 02 商品タイトルのつけ方のコツ
- 03 販売価格設定のコツ
- 04 消費者保証には必ず加入しよう
- 05 出品作業の流れ
- 06 出品ツール「淘宝助理(タオバオアシスタント)」の使い方
- 01 千牛(店舗用チャットツール)の使い方
- 02 値引きを想定したチャット接客術
- 03 注文処理の流れ
- 04 商品の発送方法 日本直送編
- 05 商品の発送方法 中国発送編
- 06 売上金を円で簡単に回収する方法
- 01 返品・返金依頼への対処法
- 02 「悪い」評価がついた時
- 03 クレーム対策! 事前にできる対処法
- 04 クレームへのベストな対処法
- 05 運送保険の請求法
- 06 タオバオの違反規則制度
- 07 タオバオからの警告に対応する
- 08 タオバオサポートセンターの活用法
- 01 中国人消費者の心理とは?
- 02 中国人ユーザーから信用を勝ち取る方法
- 03 タオバオ独自のアルゴリズムを攻略する
- 04 直通車(クリック課金型広告)の活用方法
- 05 タオバオ客(アフィリエイト)の活用方法
- 06 ブランド化で付加価値アップ!
読者限定！「５つの豪華特典」無料プレゼント付き
本書をお読みいただいた方に、中国輸出に役立つ各種資料をプレゼントいたします。以下の5つです。
※受取方法については、詳しくは本書に記載しています。
1 「タオバオ最新情報！ カテゴリ別人気ブランドTOP20調査データ」
中国ECマーケットのトレンドを徹底分析した最新のタオバオ市場調査データです。主要なカテゴリごとの販売個数、売上総額など様々な実際の調査データをまとめています。タオバオでの販売商品や、カテゴリの選定に迷った時などにご活用ください。
2 「アリペイ送金・出金操作マニュアル」
すべての操作手順を画面で徹底解説しました。初心者でも簡単に送金、出金の操作ができるマニュアルです。操作ボタンの中国語もすべて日本語訳をしましたので、間違うことなく送金や出金ができるようにご用意しました。
3 「アリペイに複数の銀行口座を紐づける方法」
タオバオでの売上を日本円で回収するためには、複数の銀行口座をアリペイと紐づける設定が必要になります。操作で間違えやすい部分も画面で徹底解説しましたのでぜひ活用してください。
4 「EMSマイページ用タオバオ注文CSV変換ツール」
中国向けの発送で一番使われる郵便局のEMS（国際スピード便）の伝票をプリンターで簡単に印字できるのが「EMSマイページサービス」です。このツールを使えば、難しい中国語住所を手書きする必要がなくなり、大量注文での伝票印字も一括処理が可能になります。
5 「タオバオ販売禁止商品一覧表（中国語・日本語訳）」
知らずにタオバオで出品して販売してしまうと違反警告やペナルティを受けることもあるので、タオバオで販売禁止商品を把握することは非常に重要です。この特典資料で禁止商品を確認し、違反にならない商品を出品するように活用してください。