アリババ／タオバオ出店代⾏ならチャイナ・ドリーム・サポート

番号

規則名

変更に至ったいきさつ/内容

公示リンク

発効リンク

規則リンク

発効時間

1

≪タオバオ微淘(ウェイタオ)プラットホーム管理規範≫を追加

タオバオ微淘(ウェイタオ)プラットホームでよりよい正常運営の秩序を守っていくために、また、タオバオ微淘(ウェイタオ)プラットホームのすべてのユーザーの合法的な権益のために、タオバオでは≪タオバオ微淘(ウェイタオ)プラットホーム管理規範≫を追加します。新たに加えられたのは以下の点です。：

1、タオバオ微淘(ウェイタオ)プラットホームは、出店者が良質のサービスを顧客に提供するためのプラットホームです。

すべての淘宝网(タオバオワン)/天猫(Tmall)で出店している店舗は自動的にタオバオ微淘(ウェイタオ)機能を利用できます。

2、タオバオ微淘(ウェイタオ)プラットホーム店舗の経営規範、違反処理、強制撤退等の管理については明確に定めます。

公示通知

発効通知

タオバオ微淘(ウェイタオ)プラットホーム管理規範

2015/11/3

2

淘宝网(タオバオワン)生鮮食品品質抜取検査基準に関する公告

生鮮食品マーケットに、

より優れた規範を定めるため、

生鮮食品店舗の商品品質を高め、

消費者の生鮮食品に対する実際のニーズに合うようにするため、

消費者のショッピング体験のクオリティを高めるため、

淘宝网(タオバオワン)は、生鮮食品の重量に関する虚偽の記載、腐乱変質、活造り用の魚介類のクレーム等

消費者が特に関心を寄せている品質面の問題に関して抜取検査を随時行っています。

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淘宝网(タオバオワン)生鮮食品品質抜取検査基準に関する公告

2015/11/3

3

《全球购(G.TAOBAO.COM)マーケット管理規範》の変更点

主な変更点は以下のとおりです。：

1、「全球购(G.TAOBAO.COM)顧客お気に入り度」リクエスト制度を取消しました。　　　　　　　　　　

2、模造品販売処罰履歴の指標を追加。

3、海外商品の定義を明確に定めました。　　　　　　

4、店舗運営能力に関係する指標を調整しました。

公示通知

発効通知

全球购(G.TAOBAO.COM)マーケット

管理規範

2015/11/3

4

≪オークション規則≫の変更

取引中にタオバオアカウントが凍結した等の原因で取引が完結できない場合、

この取引をキャンセル処理し、顧客側の保証金をリリースすべきです。

公示通知

発効通知

オークション規則

2015/11/6

5

狩猟道具に関係する販売禁止規則の変更

主な変更点は以下のとおりです。

1、以前に漁具関連の規則内にあった販売禁止商品の範囲を拡大し、

「人と家畜の安全を深刻に脅かす動物を捕獲する設備及びパーツ」としました。

2、漁具関連の規則内にあった販売禁止商品の具体的範囲を示し、明確にしました。

公示通知

発効通知

(八) 動植物、動植物器官及び狩猟道具類

2015/11/13

6

身分証等販売禁止商品に関する規則の変更

主な変更は以下のとおりです。：

1、 国家の目録の中で販売禁止とされている危険な化学物質の取引は、

深刻な違反なので、毎回の失効ポイントを6点から毎回12点に変更

2、 身分証、パスポート、社会保障カード等法律によって身分証明書として

定められている資料は深刻な違反なので、毎回の失効ポイントを12点から毎回48点に変更

3、 身分証認証、読み取り機器の失効ポイントに変更はありません。

所属項目が、違法用途のための道具に変更となりました。

4、 違法サービスの中に「違法プラットホーム参入許可証サービス、違法海外旅行サービス」が具体的な項目の中に加わりました。

深刻な違反なので、毎回の失効ポイントは12点です。

5、試験代行サービスは、失効ポイントを一般違反の毎回12点から深刻な違反として毎回12点に変更　　　

6、 メール一斉送信設備、アプリサービスは一般違反の毎回12点から深刻な違反として毎回B12点に変更　

7、 偽の車メーカープレートに関する内容に調整を施し、「違法サービス」の中に含めました。

深刻な違反なので、毎回の失効ポイントを2点から毎回12点に変更

8、 車用キーレスエントリー遮断装置、ロック解除器を「ピッキング窃盗道具」項目に追加し、

深刻な違反なので、毎回の失効ポイントを2点から毎回6点に変更

公示通知

発効通知

タオバオ販売禁止商品管理規範

2015/11/17

7

「タオバオ規則」及び「取引クレーム処理規則」

を変更

「タオバオ規則」に基づいて、「取引クレーム処理規則」公平、公正、透明の原則にそって、

タオバオはこのたび、この２つの規則の内容を改善し、個人情報保護の面でも管理を強化し、

「他人の個人情報を漏洩する」ことを深刻な違反とみなします。

公示通知

発効通知

タオバオ規則

2015/11/24

8

「タオバオ取引クレーム処理規則」を変更

「タオバオ取引クレーム処理規則」

第四章「特殊取引クレーム処理規範」に6節「生鮮ジャンル商品クレーム処理規範」を追加。

公示通知

発効通知

タオバオ取引

クレーム処理規則

2015/11/24

9

淘宝(タオバオ)VIPサービス管理規範の変更

より良いより良質のユーザーを淘宝(タオバオ)VIPサービスプラットホームに引き込むため、

また淘宝(タオバオ)VIPサービスのサービスクオリティ向上のため、

タオバオは≪淘宝(タオバオ)VIPサービス管理規範≫の加入条件を調整しました。

主な変更点：開店記録のアカウントで淘宝(タオバオ)VIPサービス加入可能になりました。

公示通知

発効通知

淘宝(タオバオ)VIPサービス)管理規範の変更

2015/11/24