2015/01/20

2014年12月8日、淘宝網(タオバオ)の中古自動車販売取引が正式に開始、ユーザーは淘宝網(タオバオ)のプラットフォームを通じて、不要となった中古車を売ったりそれらを購入することができるようになった。

 

チベットを除く中国全土で、12月12日から中古車ディーラーは無料の愛車点検及び査定サービスを開始、既に淘宝網(タオバオ)ではアフターサービスシステムまで完成しており、消費者はオンラインで中古車の取引・メンテナンス依頼までできるようになっている。

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これまで中国で中古車を売買するためのチャネルは比較的単一で、街に存在する「中古車交易市場」という場所へ出向いて、限られた範囲の中で中古車を売ったり選んだりすることしかできなかった。

 

中古車交易市場は、クルマの評価基準が曖昧で、クルマの詳細な情報が不透明、アフターサービス保証が全くないなどの問題が普通に存在していた。

 

既に淘宝網(タオバオ)の中古車売買サービスは、優秀で信頼が高い有名ディーラーと提携、淘宝網(タオバオ)が持つビッグデータを生かして消費者を発掘、売る側にとっても良いサービスが提供できる環境を作る。

 

例えば、淘宝網(タオバオ)でクルマのパーツを買いたいユーザがいたとして、そのクルマとクルマの使用状況を推測、ユーザの特性を分析した上で、正確で密接なサービスができることが可能になる。

 

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テスト期間の11月11日、中古車売買マーケットは既に巨大な潜在能力が出始め、1日で100台以上が取引され、売り上げは1500万元(約2億8300万円)を達成した。

 

12月12日以降、ユーザーは中古車販売業者から無料で愛車査定サービスが受けられ、チベットを除く中国全土をカバー。依頼→査定→オンライン販売に至るまで取引の全工程のプラットフォーム化が完了。

 

また期間限定ながら、36項目の専門的な車検メンテナンスの無料体験サービスを実施。北京・上海・杭州など20都市・1000箇所を超えるサービス網で、車検体験後オンラインでパーツを購入したり、パーツのセットアップサービスが受けられる。

 

 

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