カテゴリー：中国ビジネス最新情報ブログ
2016/06/30
最近、架空取引は厳重に監視されており、多くの店舗が逮捕されました。
バックグランドで「クリーンアップ」について通知がありますが、
「クリーンアップ」とはどういう意味でしょうか？クリーンアップをする必要がありますか？
この話題が店舗オーナー間で取り上げられるのは
実は最近になって始まったことではありません。
店舗オーナーとしての経験が長い方であれば、
すでに過去にも聞き覚えのある話題だと思います。
或は、ご自分でも「クリーンアップ」をされたことがあるかもしれません。
ある方々は聞いたことも、自分が実際行ったことさえあるものの、
実はこのことが店舗にどう影響を及ぼすのか、自分はすでに何回行ったか、
何回まで使用可能なのか、そもそもクリーンアップとは何か等
多くの疑問をお持ちのようです。
以下に「オーダークリーンアップ」についての情報をお伝えしたいと思います。
「オーダークリーンアップ」について
一、オーダークリーンアップとは何か？
1、使用する前にまず、それが何なのかを理解するようにしましょう。
公式ウェブサイトの公表している定義は次のようなものです。
「オーダークリーンアップ」とは虚偽取引と判断される可能性のある取引を
店舗自ら削除する行為を指します。
クリーンアップつまり削除された注文は
売上数、評価、評価内容、店舗に関する評価のすべてが削除されます。
クリーンアップされた注文に関して虚偽取引に関する罰を施行されることはありません。
2、オーダークリーンアップの方法：卖家中心-宝贝管理-体检中心
(店舗センターー商品管理―体験センター)
セルフチェックの必要なオーダーは商品写真右上角に数字の表記があります。
「オーダー体験」をクリックすると、クリーンアップの必要な注文が表示されます。
3、「オーダー体験」は何回使用できますか？ある時点でリセットされることがありますか？
2015年5月26日から、店舗オーナーの体験回数が計3回に達する、
或は違反修正件数が1,000件に達した時点で「オーダー体験」は使用不可能となります。
（1)体験回数のカウント法：一日以内に店舗が体験ツールを使用し
違反修正が1件以上あった場合、体験回数が＋１となります。
（2) 違反修正件数のカウント法：店舗が体験ツールを使用し、違反修正したオーダー総数。
オーダー体験回数と違反修正件数が
リセットされることはありません。
二、クリーンアップツールについて
オーダー体験ツールはタオバオワンが提供するものです。
このツールを利用することで店舗オーダーは
自ら虚偽取引注文の疑いのあるオーダーを自ら削除できます。
1、 クリーンアップをするとどうなるのか？
オーダー体験ツールを用い該当オーダーを削除した場合、
削除された注文は売上数、評価、評価内容、店舗に関する評価のすべてが削除されます。
クリーンアップつまり削除された注文に関して
虚偽取引に関する罰を施行されることはありません。
削除した商品を元の状態に戻すことは不可能です。
2、クリーンアップをしないとどうなるのか？
「クリーンアップ」をするよう通知を受けたものの
規定時間内にクリーンアップを行わない場合、タオバオワンは後期に再度審査を行います。
その際店舗に処罰に値する虚偽取引行為がみられると判断する場合、
タオバオワンは虚偽取引に関する新ルールに基づいて処罰を施行します。
三、どのような状況でクリーンアップツールを使用すべきでしょうか？
正直にしていたのでは競争に勝つ見込みはないとして、
多くの人が架空注文で売上数を伸ばしています。
しかし、架空注文が発覚すれば処罰を免れません。
ぜひクリーンアップツールを利用しましょう！
タオバオの規定は以下のようになっています。
2015年5月26日から、店舗オーナーの体験回数が計3回に達する、
或は違反修正件数が1,000件に達した時点で「オーダー体験」は使用不可能となります。
つまり、店舗オーナーにとってクリーンアップの機会はたったの3回しかないのです。
処罰を受けてしまったら・・
しかし、違反行為故に処罰を受けてしまった際はどうしたらいいでしょうか？
優先度を回復する方法はないのでしょうか？
タオバオの虚偽取引に関する処罰の規則は以下のとおりです。
「96回」という回数がひとつのポイントです。
1、96回以下の場合
タオバオが一回めにあなたを処罰する場合、これはシステムによる自動判断です。
理由が架空注文に関することなのでしたら、クレームを述べないようにしましょう。
クレームを訴えると機械応答ではなく、スタッフの応対に切り替わります。
クレームを述べないで一週間待つと多くの場合自動で優先度が回復されます。
2、96回以上の場合
この場合処罰を免れたいのであれば、クリーンアップする以外に選択肢はありません。
ある店舗は3回のクリーンアップのチャンスをあっという間に使い終わりましたが、
さらに100件以上の架空注文を取りつけました。
クリーンアップの機会もないので12点を失効し、罰として店舗優先度失効7日、
罰金を1万元(15万5千円)払うことになりました。
近日開催のセミナーのお知らせ
～フルサポートだから中国語不要～
IT導入補助金で「350万円」得する!中国越境EC出店オンラインセミナー
中国語ができなくても、現地に進出せずに日本に居ながらにして
消費の沸騰する14億の中国市場に向けてネットで簡単に販売する事ができます。
・淘宝（タオバオ）：中国人消費者向けの小売販売モール
・天猫国際（Tmall Global ）: 中国人消費者向けの小売販売モール
・アリババ（1688.com）：中国企業向けの卸売販売モール
中国最大の電子商取引サイトを活用して、補助金でコスト削減の販売可能な方法について、中国向け越境ECの運営代行を10年以上続けているナセバナルがWEBセミナー形式で、ばっちりお伝え致します！
セミナーの詳細・お申込みはこちらから
～フルサポートだから中国語不要～
IT導入補助金で「350万円」得する!中国越境EC出店オンラインセミナー
https://taobao-support.net/seminar/chinaec-online-seminar/
中国向け越境ECの運営代行を10年以上続けているナセバナルが
WEBセミナー形式でばっちりお伝え致します。
まずは気軽に、ご自宅から参加可能な「オンラインセミナー」で
「最新情報」と「無料特典」を手に入れてください。
【参加無料特典】中国越境EC オンラインセミナー
■参加特典その１ 中国越境ECの資料（PDF）
■参加特典その２ オンラインセミナーの録画データ
■参加特典その３ 無料個別相談（zoomで90分）
「タオバオで稼ぐ！ 初心者から始める 中国輸出の教科書」 発売開始！
中国EC最大のイベントである「独身の日」の11月11日に発売開始されました。
弊社代表の橋谷が「タオバオ」の出店申請、出品方法から運営方法まで
ノウハウを図解で解説しました。
【読者限定！「中国進出に役立つ5大資料全員プレゼント」】
本書をお買い上げ頂きました全員の方に、下記の最新市場データや
EMSで中国向けに発送する時に便利なツールなどをダウンロードして
活用して頂けるようにご用意しました！
★本書の読者特典一覧
・特典1 「タオバオ最新情報！カテゴリ別人気ブランドTOP20調査データ」
中国ECマーケットのトレンドを徹底分析した最新のタオバオ市場調査データです。
主要なカテゴリごとの販売個数、売上総額など様々な実際の調査データをまとめています。
タオバオでの販売商品や、カテゴリの選定に迷った時などにご活用ください。
・特典2 「アリペイ送金・出金操作マニュアル」
すべての操作手順を画面で徹底解説しました。
初心者でも簡単に送金、出金の操作ができるマニュアルです。
操作ボタンの中国語もすべて日本語訳をしましたので、間違うことなく送金や出金が
できるようにご用意しました。
・特典3 「アリペイに複数の銀行口座を紐づける方法」
タオバオでの売上を日本円で回収するためには、複数の銀行口座を
アリペイと紐づける設定が必要になります。
操作で間違えやすい部分も画面で徹底解説しましたので
ぜひ活用してください。
※アリペイとは、タオバオを運営するアリババグループの
決済サービスです!電子マネーと近いイメージです。
・特典4 「EMSマイページ用タオバオ注文CSV変換ツール」
中国向けの発送で一番使われる郵便局のEMS（国際スピード便）の伝票を
プリンターで簡単に印字できるのが「EMSマイページサービス」です。
このツールを使えば、難しい中国語住所を手書きする必要がなくなり、
大量注文での伝票印字も一括処理が可能になります。
・特典5 「タオバオ販売禁止商品一覧表（中国語・日本語訳）」
知らずにタオバオで出品して販売してしまうと違反警告や
ペナルティを受けることもあるので注意が必要です。
タオバオでの販売禁止商品を把握することは、非常に重要です。
この特典資料で禁止商品を確認し、違反にならない商品を
出品するように活用してください。
読者特典の入手方法は簡単です。
Amazonで拙著をご注文頂き、手元に届きましたら書籍の巻頭記載の
読者特典ダウンロードURLを確認して入手してください。
詳しい説明をご希望の方へ
「もっと詳細に内容を知りたい！」と、ご希望の方は下記のお問合せフォームまたは、
電話などで、お気軽にお問合せください。
お問合せのみでも大歓迎です。丁寧に説明させて頂きます。
コメントを残す
Facebook Comments
