2014/12/18

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※C2Bとは:C to BつまりConsumer/Customer to Businessの略で、消費者から企業へ販売する取引関係を指す。 

 

阿里巴巴集团(アリババグループ)COOの张勇は講演の中で「将来の小売業には二つの座標軸があり、一つは特にインターネットによる伝達の効率化・高速化を活かした消費者とのつながりの変化、二つ目はインターネットの商業に対する影響がもたらす商品供給方法の本質的変化である。」と強調した。

 

ここ15年、阿里巴巴(アリババ)の発展は非常に目覚ましいとは言え、今日私の行っている事業、また向き合っている市場は若者の柔軟な発想と新しいものを創造する態度が必要だ。

 

 若さに関して言えば、私は1970年代生まれだが会社の中ではすでに年長の方だと常々言っている。実際1985年、1990年以降の世代がすでに多くの重責を担っている。

 

 新しいものを創造するという面においては、特に現代のマーケットでは、ブランドを認知してもらうための宣伝と顧客を連結させることなどこれまでとは全く異なる方法で顧客とつながり、これまでと全く異なった体験を提供する必要がある。

 

 

 今日の講演の主題はとても幅が広く、電子ビジネスの視点から一連の商業界の変化を見てみたいと思う。

 

 阿里巴巴(アリババ)はオンラインビジネスを行っており、私は8年この業界に携わってきたが、これまでに非常に大きな変化を見てきた。特にここ数年の変化の勢いはとどまるところを知らない。現在電子ビジネスの商業界に対する変化を見ているが、喜ばしいことに2014年12月現在、オンラインビジネス全体の取り引き販売額は全商品小売総額の10%を超えている。2014年第4期この割合はさらに増加するだろう。“双11”(11月11日)の571億元(約1142億円)と共に、最近の“双12”は大変な盛況で、ネット以外でも多くの中高年の奥様達がスーパーへ我先にと走った。これら全てはオンライン支払を含む電子取引が勢いよく発展していることを証明している。

 

2007年の頃この数字はわずか0.98%だったことを考えると大きな成長だが、まだ残りの90%には浸透していないことをも意味する。多くの人が「この数字はいったいどこまで上昇すると思うか?」と尋ねるが、私自身は10%から20%、あるいは現在のオンライン取引規模からしてまだ上昇すると考えている。

 

 

オンラインビジネス業界はどのように上昇気流をつかめるのだろうか。。

講演の後半に注目していただきたい。→後半へつづく

 

 

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