2015/01/14

wg

 

淘宝網(タオバオ)における「信用レベル」とは、淘宝網(タオバオ)が会員に対して購入した店舗を1回の買物で1度評価、その累積で信用レベルが決まる。

 

レベル区別

顧客が店舗に対して下す評価には3つあり、

・好評(良い)

・中評(普通)

・差評(悪い)

 

「好評」では+1分(=1ポイント)、「中評」は±0分、「差評」は-1分。

 

taocrown

 

4~250分の範囲で紅いハート、251~10,000分の範囲でダイヤモンド、10,001~500,000分で青い王冠、500,001分以上で金の王冠(金冠)というように信用レベルが区別される。

 

各マークの中でも、それぞれ5つの区分があり、合計で20の信用レベルが存在している。

 

評価ルール

淘宝網(タオバオ)会員は、決済プラットフォームである支付宝(アリペイ)を使って最終決済が終わった後、販売業者に対し1つの取引を通じて1度「信用評価」を行う。

 

評価: 好評・中評・差評

評価加算: 好評→+1分(=1ポイント)、中評→±0分、差評→-1分

信用度: 会員が下した評価の累積は、淘宝網(タオバオ)の各店舗サイト上に「信用レベル」として表示される。

gc

 

評価期間: 取引完了後15日以内

詳細ルール: 毎月の月内に、同じ購入者↔業者の間の評価ポイントが6分を超えてはならない。超過分はポイントを加算しない。また、同じ購入者↔業者の間で全く同一の商品を複数回に分けて購入・決済を行なっても、「好評」は全部で1分加算・「差評」は1分減点されるだけだ。

 

店舗採点について

ddp

 

店舗動態評分(店舗ダイナミック評点: DSR)は、

・商品が購入ページの写真と符合しているか

・販売業者の接客態度

・販売業者の発送速度

・物流会社のサービス内容

の4点から購入者が採点する。

 

取引完了後15日以内に購入者が自発的に5段階評価で採点する。期限切れになった場合は評価は無効となるが、システム的に評価されることはない。

 

上の4項目(商品発送が伴わない取引は3項目)全てを評価しなくとも、1項目のみの評価でも反映させることができるが、評価終了後は追加評価や評価の変更はできない。

 

オンライン上のショッピングモールにおいては、購入者が店舗を採点した後、システムが自動的に代理で購入者へ1分(=1ポイント)好評が付与される。

 

店舗採点が有効となった後、「商品が購入ページの写真と符合しているか」「販売業者の接客態度」「販売業者の発送速度」の3項目の平均点(最高5.0点)が店舗評価に反映される。

 

「物流会社のサービス内容」については、店舗評価には加味されない。

 

計算方法: 毎月の月内に、同じ購入者↔業者の間の採点は3回まで。店舗採点は1度行ったら修正はできない

 

計算周期: 毎日、過去6ヶ月以内のデータから計算される

 

信用レベルと店舗採点の区別

信用レベルと店舗採点という指標が共存しているが、両者が表す内容は異なったものだ。

しかし、購入者から見て、信用を測るための精度ある情報と言えるだろう。

 

 

近日開催のセミナーのお知らせ

 

~中国語不要!ネットで簡単進出~

【爆買い×越境EC!】タオバオ・アリババ出店セミナー

 

中国語ができなくても、現地に進出せずに日本に居ながらにして

消費の沸騰する13億の中国市場に向けてネットで簡単に販売する事ができる方法があります。

 

・淘宝(タオバオ) 中国人消費者向けの小売販売モール

・アリババ(1688.com)中国企業向けの卸売販売モール

 

2つの中国最大の電子商取引サイトを活用して、日本企業が販路拡大する弊社のフルサポートの運営代行サービスを実践的にお伝えします!

 

 

セミナーの詳細・お申込みはこちらから

~中国語不要!ネットで簡単進出~

【爆買い×越境EC!】タオバオ・アリババ出店セミナー

 

 

【東京会場】2017年7月26日(水) ※受付終了 

【大阪会場】2017年8月3日(木)     ※受付終了 

 

https://taobao-support.net/seminar/taobao-alibaba-seminar/

 

皆さまお誘いあわせの上、是非「今すぐ」上記リンク先の申し込みフォームへ
ご記入の上、「送信」をクリックして最新情報を手に入れてください。

 

中身の濃い具体的な事例を話しますので「限定8名」です!
お席が無くなりましたらご容赦ください。

 

 

「タオバオで稼ぐ! 初心者から始める 中国輸出の教科書」 発売開始!

 

中国EC最大のイベントである「独身の日」の11月11日に発売開始されました。

 

弊社代表の橋谷が「タオバオ」の出店申請、出品方法から運営方法まで

ノウハウを図解で解説しました。

 

【読者限定!「中国進出に役立つ5大資料全員プレゼント」】

 

本書をお買い上げ頂きました全員の方に、下記の最新市場データや
EMSで中国向けに発送する時に便利なツールなどをダウンロードして
活用して頂けるようにご用意しました!


★本書の読者特典一覧


・特典1 「タオバオ最新情報!カテゴリ別人気ブランドTOP20調査データ」

中国ECマーケットのトレンドを徹底分析した最新のタオバオ市場調査データです。
主要なカテゴリごとの販売個数、売上総額など様々な実際の調査データをまとめています。
タオバオでの販売商品や、カテゴリの選定に迷った時などにご活用ください。

 

・特典2 「アリペイ送金・出金操作マニュアル」

すべての操作手順を画面で徹底解説しました。
初心者でも簡単に送金、出金の操作ができるマニュアルです。
操作ボタンの中国語もすべて日本語訳をしましたので、間違うことなく送金や出金が
できるようにご用意しました。

 

・特典3 「アリペイに複数の銀行口座を紐づける方法」

タオバオでの売上を日本円で回収するためには、複数の銀行口座を
アリペイと紐づける設定が必要になります。
操作で間違えやすい部分も画面で徹底解説しましたので
ぜひ活用してください。
※アリペイとは、タオバオを運営するアリババグループの
決済サービスです!電子マネーと近いイメージです。

 

・特典4 「EMSマイページ用タオバオ注文CSV変換ツール」

中国向けの発送で一番使われる郵便局のEMS(国際スピード便)の伝票を
プリンターで簡単に印字できるのが「EMSマイページサービス」です。
このツールを使えば、難しい中国語住所を手書きする必要がなくなり、
大量注文での伝票印字も一括処理が可能になります。

 

・特典5 「タオバオ販売禁止商品一覧表(中国語・日本語訳)」

知らずにタオバオで出品して販売してしまうと違反警告や
ペナルティを受けることもあるので注意が必要です。
タオバオでの販売禁止商品を把握することは、非常に重要です。
この特典資料で禁止商品を確認し、違反にならない商品を
出品するように活用してください。

 

読者特典の入手方法は簡単です。
Amazonで拙著をご注文頂き、手元に届きましたら書籍の巻頭記載の
読者特典ダウンロードURLを確認して入手してください。

 

 

無料診断をご希望の方はこちら

 

 

詳しい説明をご希望の方へ

 

「もっと詳細に内容を知りたい!」と、ご希望の方は下記のお問合せフォームまたは、
電話などで、お気軽にお問合せください。

 

お問合せのみでも大歓迎です。丁寧に説明させて頂きます。

 

無料診断をご希望の方はこちら

お気軽にお電話ください

コメントを残す

Facebook Comments