2016/05/28

例1-原告は「アーモンド」キャンディを購入。

商品が届いた際に確認すると、

商品パッケージの表記には原材料が「クルミ」となっています。

 

店舗の商品詳細ページでは表記は「アーモンド」となっている上に

商品の外側のパッケージには「中国中央テレビお墨付きブランド」

という表記もされています。

 

原告は、虚偽の宣伝により、顧客をだます詐欺行為であるとし、

「消費者権益保護法」第55条にそって、返金要求をし、

商品金額の3倍を賠償金として要求しました。

 

判決結果:原告は勝訴し、被告は原告の訴え通り、商品金額の3倍を賠償金として支払い、

              この案件に関係する全費用を負担しました。

 

裁判所の判決に関して:原告の訴え通り、店舗の商品詳細ページでの表記と実際の商品は

                                異なっており、商品詳細ページでは商品の外側のパッケージには

                               「中国中央テレビお墨付きブランド」という虚偽の表記もあります。

TB16v3VMpXXXXaqXpXXUEITSVXX-697-350

 

これは顧客をだます目的の明らかな詐欺行為であるとし、

裁判所は原告の訴えを支持しました。

 

例2-原告はあるブランドの美容エッセンスを購入。

 

商品詳細ページによると、しわ取り、シミ取り、美白などの効能があるとのこと。

 

しかし、商品到着後、ライセンスナンバーを国家食品薬品監督管理局が発行する

許可番号として記載し、非特殊化粧品を特殊化粧品の効能があるとして

宣伝していることが発覚しました。

 

原告は、虚偽の宣伝により、顧客をだます詐欺行為であるとし、

「消費者権益保護法」第55条にそって、返金要求をし、

商品金額の3倍を賠償金として要求しました。

 

判決結果:原告は勝訴し、被告は原告の訴え通り、商品金額の3倍を賠償金として支払い、

     この案件に関係する全費用を負担しました。

 

TB1DdIJMpXXXXXrXVXXNzlORpXX-617-181

 

裁判所の判決に関して:被告は普通の化粧品を特殊化粧品であるかのように大げさに宣伝し、   

           消費者が購入に至るようにしています。

           これは明らかに詐欺行為です。

 

上記の2つの例にみられる共通の違反行為

①「中華人民共和国広告法」に違反

 

中国中央テレビは2010年10月28日付けで「中国中央テレビお墨付きブランド」

と言った称号をこれまで、何らかの商品に授けたことはないと公表。

 

それで、上記例1のように「中国中央テレビお墨付きブランド」という表現は

事実を誇張した虚偽の宣伝であり、「中華人民共和国広告法」第四条に違反します。

 

また、上記例2のようにライセンスナンバーを国家食品薬品監督管理局が発行する

許可番号として記載し、非特殊化粧品を特殊化粧品の効能があるとして宣伝する行為も

「中華人民共和国広告法」に違反しています。

 

②「消費者権益保護法」に違反

 

例1にあるように原材料を偽って商品詳細に記載することは、虚偽の宣伝であり、

「消費者権益保護法」第五十六条第六条に違反します。

 

誇張表現により詐欺行為となる状況を作らない

 

以下の表現は使用を控えるべきです。

 

一、 絶対化用語

最新、最先端、最高、最低、最安、最善、最大、等

トップ、ネットで第一位、世界○○、史上初、マルチ、絶対等

 

二、商品属性に関する誇張表現   

トップブランド、世界の○○ブランドの中で第1位、全国の○○ブランドの中で第1位、中国の誇るブランド

中国中央テレビお墨付きブランド等

 

三、 普通の商品を特殊功能のある商品のように宣伝する

食品であれば、免疫力を高める、咳痰止め、○○を促進、○○を改善等

化粧品であれば、美白、豊胸、シミ取り等

 

四、  医療用語を含める

治療、治癒、癌にならない、処方薬、医療、等

 

 

 

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