2017/03/30

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2017年3月20日付更新:

3月24日発効としていた《滥发信息规则(不正確な情報発信に関する規則)》は

3月28日発効に変更となりました。!

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より改善された規範とし、タオバオワンのショッピングプラットホーム商品の規範性を高め

徹底するため、タオバオ取引マーケットにおけるより良い発展を願って、

また、タオバオ会員の権利と利益を保障するため、

タオバオワンはマーケットの発展の現状に基づいて、

「不正確な情報乱発」等に関する規則に調整を加えました。

 

今回の規則変更は、2017年3月17日に公示通知し2017年3月28日に正式発効となります。

 

「不正確な情報乱発」等に関する規則の変更点

主な変更点は以下のとおりです。

 

一、不正確な情報の乱発違反処理についての調整

 

1、不正確な情報の乱発の状況に基づいて、

 「カテゴリ発布数量の制限」処理を追加。

 

2、不正確な情報の乱発の状況の深刻さの中で、

  同一店舗が違反を繰り返す及び規則を無視する行為がある場合、

  「カテゴリ発布数量の制限」処理が適用されます。

 

3、不正確な情報の乱発の「広告情報」「カテゴリ不一致」

 「SKUを利用した低価格のアクセス」

 「商品カテゴリ、ブランド、型番等鍵となる部分を編集し他の商品を真似た内容に変更」

 した場合、「販売数の削除」、「評価の削除」処理の対象になります。

 

4、「SKUを利用した低価格のアクセス」は、状況の深刻さによって、

  「商品SKU自己定義の制限」処理措置の対象となります。

(以上の内容に関する具体的な内容は、例を挙げて説明したいと思います。)

 

二、サンプルの優良化

 

1、「商品の不一致」の中で、商品のタイプが異なることに関して、

  サンプル表示することで優良化します。

 

2、「SKUを利用した低価格のアクセス」について、具体例を追加。

 

具体的な変更内容:

《不正確な情報発信の認定と処罰に関する規則と実施の細則》

変更前

変更後

第59条「不正確な情報発信」とは、

本規則及びタオバオが発布している

その他の管理内容にそわない内容を発信することを指します。

 

(規則、規範、カテゴリ管理基準、業界基準等)商品或は情報発布は、

顧客の権益を

損なうことがあってはなりません。

 

以下のような状況を含みます。

(一)広告の内容

(二)情報と実際の状況が一致しない

(三)情報の重複

(四)商品要素の不一致

(五)回避情報

(六)ブランドの不一致

(七)業界の特殊要求

 

店舗に上述のいずれかの状況が

みられる場合、淘宝(タオバオ)は状況の深刻度を判断し、商品撤去、商品削除、

店舗の削除、店舗のクリアランス、

店舗改装制限、店舗閉鎖、

商品検索優先度低下、

商品検索優先度ブロック、店舗ブロック、

店舗監督管理、取引支払い周期の延長、

出品商品の制限、出品商品の数量制限、

ポイント失効等の処理を行います。

第59条「不正確な情報発信」とは、

本規則及びタオバオが発布している

その他の管理内容にそわない内容を

発信することを指します。

 

(規則、規範、カテゴリ管理基準、業界基準等)商品或は情報発布は、

顧客の権益を損なうことが

あってはなりません。

 

以下のような状況を含みます。

(一)広告の内容

(二)情報と実際の状況が一致しない

(三)情報の重複

(四)商品要素の不一致

(五)回避情報

(六)ブランドの不一致

(七)業界の特殊要求

 

店舗に上述のいずれかの状況がみられる場合、淘宝(タオバオ)は状況の深刻度を判断し、

商品撤去、商品削除、店舗の削除、

店舗のクリアランス、店舗改装制限、

店舗閉鎖、商品検索優先度低下、

商品検索優先度ブロック、店舗ブロック、

店舗監督管理、取引支払い周期の延長、

出品商品の制限、出品商品の数量制限、

出品カテゴリ数量の制限、販売数の削除、

評価の削除、商品SKU自己定義の制限、

ポイント失効等の処理を行います。

 

広告情報の認定と処罰に関する規則と実施細則

変更前

変更後

三、違反処理

1

三、違反処理

2

商品内容不一致の認定と処罰に関する規則と実施細則

変更前

変更後

二、状況

2、商品のタイプが異なる

「商品カテゴリ」の選択肢と

商品詳細内での商品カテゴリに関する説明が一致しないという状況。

 

例:商品カテゴリ「中古」「リサイクル」に新品の商品を出品、逆に

商品カテゴリ「新品」に

中古、リサイクル商品を出品。

 

3Cデジタルカテゴリ商品を例に挙げると、

中古のノートパソコン、携帯電話等を新品として出品、商品詳細に「新品同様」と記載。

 

三、違反処理

3

二、状況

2、商品のタイプが異なる

 「商品カテゴリ」の選択肢と

商品詳細内での商品カテゴリに関する説明が

一致しないという状況。

 

例:商品カテゴリ「中古」に新品の商品を

出品、逆に商品カテゴリ「新品」に

中古商品を出品。

3Cデジタルカテゴリ商品を例に挙げると、

中古のノートパソコン、携帯電話等を

新品として出品、

商品詳細に「新品同様」と記載。

 

三、違反処理

4

ルール違反情報の認定と処罰に関する規則と実施細則

変更前

変更後

二、状況

4)実際には存在しない商品を

通常のSKUと一緒に販売

 

例:レディースシューズで47というサイズはあり得ません。しかし、店舗はあえて

超ビッグサイズSKUを設定し、

安価でアクセスを集めるようにしている。

5

 

三、違反処理

7

二、状況

4)実際には存在しないSKUを

通常のSKUと一緒に販売

例:携帯電話保護シートを0.1元(1.7円)と

設定、実際には発送しないSKUを表示し

安価でアクセスを集めるようにしている。

 

6

 

三、違反処理

8

 

 

 

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