2017/09/11

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今年の天猫(Tmall)ダブル11が近づいてきました。

 

天猫(Tmall)ダブル11の選抜結果も公布されました。

 

同時に今年ならではのイベントも公開されました。

 

今日の記事では、越境EC従事者のみなさん必見の

天猫(Tmall)ダブル11に関する最新情報をお届けいたします。

 

一、ダブル11参加資格を得た店舗はつづいてどんな操作が必要でしょうか?

9月5日にどの店舗が選抜されたかが公表されました。

選抜された店舗は9月11日までに身分確定を完了しましょう。

 

同時に、9月5日から9月11日は参入条件補充期間です。

9月21日に予約販売申請を開始します。

 

選抜された店舗は9月5日から9月11日の期間に、

ショッピング特別手当設定、配送保険合意書、誠実経営合意書、

及び2017ダブル11キャンペーン関連の法律資料、申請情報の設定を行うべきです。

 

二、2017ダブル11参加規則にはどのような基準があるでしょうか?

今年のダブル11の参加店舗は2種類に分類されます。

ひとつはダブル11キャンペーン店舗で

このジャンルの店舗の販売商品はすべてキャンペーンに参加可能です。

 

もうひとつは、ダブル11ハッピー総動員店舗です。

 

では参加のためにはどのような条件があるのでしょうか?

参加規則の主な内容は《天猫(Tmall)マーケティングキャンペーン基準規則》と

《2017ダブル11カテゴリ企業誘致規則》にまとめられています。

 

中でも、《天猫(Tmall)マーケティングキャンペーン基準規則》検証指標は

DSR・アフターサービス総合指標と違反失効ポイント・誠実経営・店舗総合ランキング等の

多方面を包含しています。

 

《2017ダブル11カテゴリ企業誘致規則》には、

ブランドの知名度・最近の取引状態・経営期間・消費者の支持状態等が含まれます。

 

三、ダブル11期間、商品価格をどのように設定すべきですか?

ダブル11は消費者が毎年最も期待しているキャンペーンです。

それで、価格はその期待に応えた消費者にとって魅力的な価格設定とすべきです。

 

促販価格管理と過去の最低成約価格の制御管理が必要です。

この二つを論理的に検証するため、さらに二つの部分に分けて考えます。

 

一つめは前売り商品価格に対する検証で、9月21日から申請を開始し、

9月15日から前売り開始の前日、つまり10月19日を検証します。

ダブル11の価格が最も低くなければなりません。 

 

この過去の最低成約価格の検証以外に、促販標準価格も検証しなければなりません。

 

例えば9月21日に前売り商品の申請を行う場合、

毎年ダブル11キャンペーン終了後に設定される15日間の価格保護期間中は、

ダブル11の価格より低くなってはいけないため、

促販価格の検証時には商品申請は11月26日までずっと検証されることになります。

 

現物商品は日毎に異なり、最低成約価格履歴は9月15日から11月11日まで、

促販標準価格は11月12日から11月26日まで検証されることになります。

 

要するに、ダブル11前売り商品価格は促販価格と

過去最低成約価格の10%引きと同じ価格かそれより低くなければなりません。

 

またダブル11現物商品価格は、促販価格と過去最低成約価格の10%引きと

同じ価格かそれより低く、なおかつダブル11予約購入価格以上でなければなりません。

 

四、ダブル11発送及び取引に関する規則

例年と異なる点として、今年はダブル11発送時間に関する要求及び顧客の返品に関して、

変更点があります。

 

今年のダブル11期間中、店舗は11月11日~17日の期間に支払いのあった注文に関し、

必ず11月20日までに発送を完了、追跡記録を残すべきです。

 

さらに、9月5日に天猫ダブル11ショッピング特別クーポンに関するルールも

公開となりました。消費者は「ダブル11ショッピング特別クーポン」を利用し

優待価格での買い物を楽しむことができます。

 

ダブル11参加資格を得た店舗(ダブル11正式参加店舗とハッピー総動員店舗を含む)

は9月11日22:00以前に「ダブル11ショッピング特別クーポン」の設定を完了すべきです。

 

参加する全店舗は一部のクーポン使用不可カテゴリを除いて

「ダブル11ショッピング特別クーポン」を使用可能とすべきです。

 

一、「ダブル11ショッピング特別クーポン」キャンペーン期間

設定期間:2017年9月5日14:00:00-2017年9月11日21:59:59

配布期間:2017年11月1日-2017年11月11日

使用有效期間:2017年11月11日00:00:00-2017年11月11日23:59:59

 

二、「ダブル11ショッピング特別クーポン」どのように設定するのですか?

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「ダブル11ショッピング特別クーポン」に関する注意事項は以下のとおりです。

 

シリーズプロセス:大特価→各商品優待価格→店舗優待価格→優待券

→ショッピングクーポン→ボーナスプレゼント等。

 

優待割り当て:「ダブル11ショッピングクーポン」は単店舗の場合、

条件額満額で割引額が適用され、また条件を完全に満たしている場合には

複数店舗で使用できます。

 

この場合、消費者はダブル11のショッピングクーポン割引額を使用でき、

各店舗は注文額等の比率に応じてふさわしい割引額を配分するべきです。

 

例えば:ダブル11ショッピングクーポンが400元で50元割引という条件で、

AとBという2店舗の商品を同時に合計400元購入した場合以下のようになります。

 

A店の注文金額は(単品優待、店舗優待、優待券を使用後)80元、

(ダブル11ショッピングクーポンの割り当ては10元)、

 

B店の注文金額は(単品優待、店舗優待、優待券を使用後)320元、

(ダブル11ショッピングクーポン割引は40元)となります。

 

上限なし:例えば、ある一級カテゴリがダブル11の

ショッピングクーポンキャンペーンに参加しており、

「400元購入で50元の割引」という条件を設定しているとします。

 

もし、ある消費者が120元のショッピング特別クーポンを持っているとしたら・・・

 

1)この消費者が400元の商品購入した場合、50元割引となります。

2)この消費者が800元の商品購入した場合、100元割引となります。

3)この消費者が1200元の商品購入した場合、120元割引となります。(150元のショッピング

 特別クーポンを持っているとしたら、150元割引となります。)

 

消費者が所有しているクーポン額が限度額ということです。

 

リターンに関する規則:ショッピングクーポン規則にそった状況が認められる場合、

リターンが可能です。

 

リターンに関するショッピングクーポン規則:ダブル11キャンペーン当日に

ショッピングクーポンを使用して購入した場合、その商品の支払いが完了した際に

販売中の表示の商品が実際はクローズされ、購入不可の状態であった場合、

ショッピングクーポンは消費者にリターンされます。

 

例:ある消費者がA店において300元と100元の商品を購入、

さらにB店で200元の商品を購入し合算して購入、 (合計600元)

ショッピングクーポンを使用して購入し30元割引となりました。

 

しかし、実際にはこれらの3つの商品がすべてクローズされ、購入不可の状態であった場合、ショッピングクーポンは消費者にリターンされます。

 

有効期間:ダブル11当日0時から23:59:59。

     前売り商品残金に合わせて支払う際割引されます。

 

最低価格:ダブル11ショッピングクーポンは天猫(Tmall)企業誘致キャンペーン、

     聚划算・淘抢购キャンペーンの最近の30日間の最低価格には計上されません。

 

 

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