2018/07/30

 

2018年7月23日、天猫(T-mall)は、以後店舗のキャンペーン参加申請については、

双11(ダブルイレブン)、双12(ダブル12)等大型キャンペーン及び

通常の聚划算(juhuasuan.com)、淘抢购 等プラットフォームのキャンペーンも含め、

すべて同じ参入規則を適用すると発表しました。

 

天猫(T-mall)によると、これまで店舗がキャンペーンに申請参加する際には

毎回異なる参入規則を参照する必要がありました。

 

しかも天猫(T-mall)が

公式に主催するマーケティングキャンペーン(双11(ダブルイレブン)、双12(ダブル12)など)に参加する時と、

プラットフォームキャンペーン(聚划算(juhuasuan.com)、淘抢购、天猫(T-mall)Outlets等)に参加する時では規則の違いが大きく、店舗にとってコストも高いという認識でした。

 

変更後は天猫(T-mall)店舗が

双11(ダブルイレブン)、双12(ダブル12)等大型キャンペーンや

聚划算(juhuasuan.com)、淘抢购等の営業プラットフォームキャンペーンに参加する際には

同じ参入基準《天猫(T-mall)店舗営業参入基礎規則》を順守すればよいことになります。

 

これは2018年7月27日から有効となります。

 

 

規則の主要な変更点を以下にまとめてみます。

 

1、店舗条件中の主な変更は以下の通りです:

 

 

2、商品条件に関する主な変更点は以下の通りです:

 

変更点1:営業プラットフォームキャンペーンに

     最低基準化価格のチェックが追加されました。

 

変更点2:最低成約価格の変更は以下の通りです。

 

 

(一)最低成約価格をチェックしないカテゴリが一部変更:

 

1)天猫(T-mall)特殊大型営業キャンペーンの最低成約価格

  及び天猫(T-mall)通常大型営業キャンペーン最低成約価格の中に、

  以下のカテゴリにおいて最低成約価格履歴をチェックしないことが追加されました。

 

(1)水産肉類・生鮮食品・加工食品(生鮮果物、生鮮野菜・野菜製品、精肉・肉製品、

   アイスクリーム・冷凍品、海鮮・水産品、卵・卵製品、半加工食品)

 

(2)鮮花宅配・アートフラワー・ガーデニング

  【鮮花宅配(同一都市内)、婚礼フラワーアレンジ、ビジネス用フラワー、

   フラワー包装・材料】

 

(3)携帯電話

 

(4)保険

 

2)マーケティングプラットフォーム最低成約価格中の以下のカテゴリのチェックに

  変更がありました。

 

(1)新車・中古車、完成車(ディーラー)のカテゴリにおいて、

   以前の「一部の二級カテゴリで最低成約価格をチェックしない」から

   「すべての一級カテゴリで最低成約価格をチェックしない」に改正されました。

 

(2)水産肉類・生鮮野菜・加工食品カテゴリにおいて、

   以前の「すべての一級カテゴリでチェックしない」から

  「一部の二級カテゴリでチェックしない」に改正されました。

 

(3)鮮花宅配・アートフラワー・ガーデニングカテゴリにおいて、

  以前の「すべての一級カテゴリでチェックしない」から

  「一部の二級カテゴリでチェックしない」に改正されました。

 

(二)最低成約価格をチェックしない特殊ケースに関する変更は以下の通りです:

 

1)天猫(T-mall)特殊大型営業キャンペーン最低成約価格

  及び天猫(T-mall)普通大型営業キャンペーン最低成約価格に関する変更:

 

(1)天猫(T-mall)特殊大型営業キャンペーン最低成約価格と

   天猫(T-mall)一般大型営業キャンペーン中の最低成約価格において、

   以下の除外項目が追加されます:ポイントプレゼント応募、国際直営―環球転翻楽、

                  新小売り発注書

                  (段階的成約取引、インテリア、

                  自動車カテゴリのスピードレジ発注書)、

                  天梭(TISSOT)交易

 

 (2)天猫(T-mall)普通大型営業キャンペーンの最低成約価格中に、

    淘抢購及び新ファン購での発注書価格を除外項目として追加

 

 (3)天猫(T-mall)特殊大型営業キャンペーン最低成約価格と

   天猫(T-mall)一般大型営業キャンペーン最低成約価格中の最低成約価格の除外項目から

   以下の発注書価格が外されます:学生専門特価、タオバオコイン、村淘、

                  時間限定タオバオグループチャット、

                  搭配宝、淘我要APP専用特価

 

2)営業プラットフォーム最低成約価格中の変更:営業プラットフォーム最低成約価格中に

 天猫(T-mall)普通大型マーケットキャンペーンで使用する

 カテゴリチケットの使い方を除外項目として追加。

 

以下は新規則の概要です:

 

一、新規則の適用範囲

 

天猫(T-mall)店舗がタオバオもしくは天猫(T-mall)公式が開催する営業キャンペーン及び

マーケットプラットフォームキャンペーンに参加する場合

(以下「マーケットキャンペーン」と称します。)

 

Q1、天猫(T-mall)公式が開催する営業キャンペーンにはどんなものがありますか?

 

A:天猫(T-mall)特殊大型営業キャンペーン(例:618、双11(ダブルイレブン)、

 双12(ダブル12)、正月用品セール、国際婦人デーセール等)

 

天猫(T-mall)一般大型営業キャンペーン(例:春季/秋季新スタイル、メンズデー、

自動車フェスティバル、天猫(T-mall)夏季カーニバル、夏季食品カーニバルウィーク、

スポーツ・アウトドアカテゴリデー、家電&携帯サマーセール、親子デーセール、

99飲料デー、インテリアデー、七夕デー、中秋節デー等)

 

 

Q2、営業プラットフォームキャンペーンにはどんなものがありますか?

 

A:聚划算、衆名品、超有名ブランド、グローバル精選、量販優品、淘搶購、

 天猫(T-mall)アウトレット、メンズ必見良品、天猫(T-mall)スーパーブランドデー、

 天猫(T-mall)ミニブラックボックス、天猫(T-mall)スーパーカテゴリデー、

 ビッグブランド厳選、新ファン購入

 

Q3:タオバオ公式が開催する営業キャンペーンにはどんなものがありますか?

 

A:タオバオ創作セール、タオバオ双12(ダブル12)、タオバオ正月用品セール等

 

 

二、新規則中の店舗条件

詳細は動画と説明文で解説を見ることができます。

動画は約18分、図解説明文は大体5分くらいかかります。

 

1、基礎サービス審査ポイント要求

 

店舗の基礎サービス審査ポイントが各主力業務カテゴリの要求に達しているかどうかを

判定します。

 

基礎サービス審査ポイント=(各項目の項目別獲得ポイント×項目別優先度)の総和

 

 

例:Xカテゴリに所属する店舗Aの項目別獲得ポイントは、商品体験4ポイント、

  物流体験3ポイント、アフターサービス体験2ポイント、

  トラブル・クレーム5ポイント、問合せ体験4ポイント、

 

以上を基に計算すると

店舗Aの「基礎サービス審査ポイント」=物流体験(3×20%)+商品体験(4×25%)

+アフターサービス体験(2×20%)+トラブル・クレーム(5×20%)+問合せ体験(4×15%)=3.6ポイント

 

基礎サービス審査ポイントの確認:店舗センター→お客様サービス→サービスデータ

                →マーケティング体験審査指標

 

2、処罰減点ポイント制限規則の要求

 

 

例:A店舗は1月10日に承諾規則違反によって4ポイントの減点がありました。

  1月12日に商品描写規則違反によって6ポイント、

  1月20日に承諾規則違反でさらに4ポイントの減点処分を受け、

  店舗は2月1日のキャンペーン申請時に、

  規則中の「直近30日以内の一般規則違反減点ポイント累計が12ポイント以上」

  に抵触したため申請を取り下げられました。

 

規則違反状況:店舗センター→チェックセンター

 

3.店舗のアクティブレベルに関する要求

 

開店期間(店舗のオンライン期間)が満180日を超えているにもかかわらず、

直近180日以内に成約のない店舗は、マーケティングキャンペーンへの参加を制限されます。

 

例1:B店舗はオンライン営業期間が2018年3月6日にスタートし、

   6月5日にキャンペーン参加の申請をしました。

   3月6日から6月5日までの間1件も成約がありませんでした。

   しかしこの店舗は営業期間が180日未満だったため、

   当該規則の制限を受けませんでした。

 

例2:C店舗はオンライン営業期間が2017年11月1日にスタートし、

   2018年7月4日にキャンペーン参加の申請をしました。

 

しかし2017年11月1日から2018年7月4日までの間1件も成約がありませんでした。

この場合、店舗はマーケットキャンペーン参加を制限されます。

 

4、店舗総合ランキングに関する要求

 

上記の基礎要求を満たしている店舗に対し、

天猫(T-mall)はさらに多方面からの経営状況分析(例えば経営信用度や品質状況等)を加味して総合ランキングを決定します。

このランキングが低い場合、マーケティングキャンペーンへの参加が制限されます。

 

三、商品条件に関する新規則

 

詳細は動画と説明文で解説します。動画は約17分、図解説明文は大体10分くらいかかります。

天猫(T-mall)店舗が、天猫(T-mall)公式が開催するマーケティングキャンペーン

(天猫(T-mall)特殊大型キャンペーン及び天猫(T-mall)一般大型営業キャンペーンを含む)及び営業プラットフォームキャンペーンに参加する場合の商品要求は以下の通りです:

 

 

特殊な状況:

 

1、特殊カテゴリのキャンペーン申請をする場合、

  最低成約価格および最低基準価格の要求はありません。特殊カテゴリは以下の通りです。

 

 

2、その他の特殊な状況

 

(1)以下の状況により発生した最低成約価格は、

  キャンペーン申請時にチェックを受けることはありません。

 

1)天猫(T-mall)お買物券の使用―日常、天猫(T-mall)お買物券―カテゴリ券、お買物手当、

  天猫(T-mall)ポイント、全店ランク別の店舗優待券

 

2)営業プラットフォーム公式ツールの使用、例:聚划算グループ購入、

  聚划算ボーダーレス満額割引、淘搶購タイムバーゲン、

  満額割引・満件優待(具体的な範囲についてはクリックして参照)

 

3)営業プラットフォームキャンペーン中の公式サイト提供の特典を使用。

  例:聚划算新人専用割引券、シェイクでタイムセール、ターゲット権益シェア

   (衆ブランドシェア券等を含む)、

   ターゲット権益(ブランドタイムセールー大幅優待券、

   衆画算カーニバル専用優待券等を含む)

 

4)その他タイムセール、雷鋒侠、無料お試し、天猫(T-mall)U先、天猫(T-mall)予約販売、

  88会員割引カード、店舗会員デー専用価格、スーパー会員店舗のスーパー会員価格、

  ポイントプレゼント応募、国際直営―環球転翻楽、

  新小売り発注書(段階的成約取引、インテリア、自動車カテゴリのスピードレジ発注書)、

  天梭(TISSOT)交易等。

 

解説:

店舗が日常の店舗経営、もしくは天猫(T-mall)公式が開催するマーケットキャンペーンや

プラットフォームキャンペーンに申請参加する中で、

消費者が上記のような優待を使用することで発生した商品の最低成約価格は、

上記条項により最低成約価格として計上されないということになります。

 

  • 店舗が日常の営業中に、ある商品に対して消費者が         「天猫(T-mall)お買物券―日常」を使用して優待を受けた場合、この商品の発注書価格は最終的に最低成約価格に計上されますか?

    • いいえ。「天猫(T-mall)お買物券―日常」の使用で発生した成約価格は最低成約価格に計上されません。

5)以下の特殊な状況で発生した成約価格は、

 キャンペーン申請時にチェックされることはありません。

 これら特殊な状況以外の成約価格は審査対象となります。

 

 

 

  • ある商品がその前に参加した国際婦人デーセールで記録した 成約価格は、次の親子デーセールの時にチェックされますか?

    •  

      いいえ。親子デーセールは天猫(T-mall)一般大型営業キャンペーンに属するので、同じカテゴリキャンペーンの最低成約価格がチェックされることになります。 以前に参加したのは天猫(T-mall)/タオバオ公式が開催する特殊大型キャンペーン(例えば618、双11(ダブルイレブン)、双12(ダブル12)、正月用品セール、   国際婦人デーセール等)の場合、天猫(T-mall)一般大型キャンペーン最低成約価格には計上されません。
  • 商品を聚划算キャンペーンに参加申請した時、申請前15日以内に参加した天猫(T-mall)春季新スタイルキャンペーン時に    天猫(T-mall)公式ツールで設定したN個X割引、2個で25%引きの 天猫(T-mall)お買物券―カテゴリ券使用で発生した成約価格は審査対象になりますか?

    • いいえ。聚划算キャンペーン申請時にチェックされるのは、     プラットフォームにおける15日の最低価格です。天猫(T-mall)・タオバオ公式が開催するキャンペーンで天猫(T-mall)公式ツール設定の     N個X割引、2個で25%引きの天猫(T-mall)お買物券―        カテゴリ券使用で発生した成約価格はプラットフォーム15日間の最低価格に計上されません。
  • メンズデーキャンペーンに参加する際、その前に参加した  淘搶購キャンペーンで発生した成約価格は審査対象になりますか?

    • いいえ。メンズデーは天猫(T-mall)一般大型キャンペーンに属します。チェックされるのは天猫(T-mall)一般大型キャンペーンの最低成約価格ですので、淘搶購で発生した成約価格は計上されません。
  • 日替わり特価キャンペーンに参加する際、その前15日以内に 参加した淘搶購キャンペーンで使用した優待券で発生した成約価格は審査対象となりますか?

    • いいえ。日替わり特価キャンペーンでチェックさるのは       プラットフォーム15日間の最低価格です。              淘搶購もプラットフォームキャンペーンに所属しますが、       淘搶購キャンペーンで使用された商品優待券はプラットフォーム15日間の最低価格に計上されません。
  • ある商品を天猫(T-mall)Outletsに参加申請したいのですが、 申請前365日以内に618キャンペーンに参加し、当時は     天猫(T-mall)お買物手当をサポートしていませんでした。    今回天猫(T-mall)アウトレット申請時に以前の618キャンペーン での成約価格は審査対象となりますか?

    • はい、審査対象となります。天猫(T-mall)Outletsキャンペーンでは営業プラットフォーム365日間の最低価格がチェックされます。その前に参加したのは618キャンペーン(双11(ダブルイレブン)ではない)で、キャンペーン中天猫(T-mall)お買物手当をサポートしていなかった場合、その成約価格は営業プラットフォーム365日間の最低価格に計上されます。
  • ある商品を天猫(T-mall)Outletsに参加申請したいのですが、 その前365日内に正月用品キャンペーンにも参加し、      天猫(T-mall)お買物手当の使用もサポートしていました。    今回天猫(T-mall)アウトレットに申請する際、この正月用品セールで発生した成約価格は審査対象としてチェックされますか?

    • いいえ。天猫(T-mall)Outletsキャンペーンでチェックされるのは、営業プラットフォーム365日間の最低価格です。天猫(T-mall)お買物手当の使用で発生した成約価格は、営業プラットフォーム365日間の最低価格に計上されません。

(2)以下の特殊な状況により発生した最低標準価格は、

  営業キャンペーンに参加申請する際にはチェックされません。

 

  秒殺タイムセール、天猫(T-mall)U先、雷鋒侠、聚划算グループ購入、

  天猫(T-mall)予約販売、スーパー会員店舗のスーパー会員価格、

  天猫(T-mall)プラットフォーム限定N個優待券等。

 

店舗がチェック期間内に公式の大秒ツールから設定した

秒殺タイムセールキャンペーン価格、天猫(T-mall)U先業務中に設定した試用価格、

天猫(T-mall)プラットフォーム公式招致の限定N個キャンペーン価格等は、

 

天猫(T-mall)特殊大型キャンペーン、天猫(T-mall)一般大型キャンペーン、

プラットフォームキャンペーンの申請参加に影響を与えることはありません。

 

 

以下の特殊な状況により発生した標準価格は、

対応する各キャンペーンに申請する際チェックされることはありません。

 

これら特殊な状況以外の標準価格はチェックされます。

 

 

 

  • 618キャンペーンの際に、店舗が日常参加する聚划算の   キャンペーン標準価格は審査対象となりますか?

    • はい。618は天猫(T-mall)特殊大型キャンペーンに属しますが、  聚划算キャンペーンは営業プラットフォームキャンペーンに属します。 それで618キャンペーンに参加する際にはプラットフォームキャンペーン中のキャンペーン商品標準価格がチェックされます。
  • 春季新スタイルキャンペーンに参加する際、店舗が     日常参加する淘搶購のキャンペーン標準価格は         審査対象となりますか?

    • いいえ。春季新スタイルは天猫(T-mall)普通大型営業キャンペーンに属しますが、淘搶購キャンペーンは営業プラットフォームキャンペーンに属します。それで春季新スタイルに参加する際には営業プラットフォームキャンペーン中のキャンペーン商品標準価格はチェックされません。
  • 聚划算・淘抢购キャンペーンに参加する際、店舗が参加した 国際婦人デーセールキャンペーン時の標準価格は        審査対象となりますか?

    • いいえ。国際婦人デーセールは天猫(T-mall)特殊大型キャンペーンに属しますが、聚划算・淘抢购キャンペーンはプラットフォームキャンペーンに属します。それで聚划算・淘抢购キャンペーンに参加する際に   国際婦人デーセールキャンペーン時の標準価格が審査対象となりチェックされることはありません。

四、新店舗管理規則

対応する営業キャンペーンに参加する店舗管理規則は以下の通りです。

 

 

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