2018/10/23

 

2018年の双11(ダブルイレブン)開始までカウントダウンとなりました!

 

天猫(T-mall)は今年の双11(ダブルイレブン)店舗招致規則を公表しました。

店舗の皆さん、ご一緒にどんな細則があるのか要点を復習しておきましょう。

 

今年の双11(ダブルイレブン)店舗招致規則に関する最新のホットニュースについて

以下に幾つかの要点を紹介します。

 

今年の店舗の参入許可要求の内容は?

 

天猫(T-mall)は、今回の店舗招致規則の重点項目の一つとして

店舗の参入許可要求を挙げています。

 

これは、店舗が双11(ダブルイレブン)への参加申請が通るかどうかを左右する

重要な要素の一つであり、

これまで店舗が一つでもその指標に達していない場合キャンペーン申請ができませんでした。

 

今年7月末にアップされた営業新規則中において、

審査対象となるのは店舗の総合能力であり、

今年の双11(ダブルイレブン)に関しても、

店舗の8月25日午前0時時点でのデータが指標に達しているかどうかが

考慮されることが示されました。

 

以前とは異なる部分について、二つのポイントがあります。

 

1、発送について

これまで双11(ダブルイレブン)天猫(T-mall)は

11月11日から17日の注文に関する発送時間について特別な注釈がありました。

 

しかしご存知のように17日を過ぎた後も配送業者にかかる負担はまだ大きく、

そのため今年は18日から20日までの注文の発送についても、

72時間以内に発送を完了することという要求が付け加えられます。

 

2、価格プロテクト期間について

さらに今年の双11(ダブルイレブン)では、

双11(ダブルイレブン)ブランドの消費者に対するサービスコミットメントを確実に実行し、

ショッピングをより楽しんでいただくため、

双11(ダブルイレブン)キャンペーン終了後の15日間

(2018年11月12日午前0時から11月26日午後11時59分59秒)を価格プロテクト期間とし、

その期間の販売価格は

双11(ダブルイレブン)キャンペーン価格より低くしてはならないというルールがあります。

 

もし違反した場合、天猫(T-mall)は

《天猫(T-mall)規則》の関係規定に基づき一般規則違反行為の6ポイント減点とします。

 

キャンペーン後15日間内に消費者が実際に支払った金額は

双11(ダブルイレブン)当日に実際に支払った金額より低くてはならず、

もし違反した場合、消費者はその差額の払い戻しを申請する権利があります。

 

それで店舗はキャンペーン終了後の15日間は商品価格及び各種優待の設定状況をよく見守り、不必要な値下げが発生しないよう注意しておくことをおすすめします。

 


 

以下は天猫(T-mall)双11(ダブルイレブン)店舗招致規則の詳細です。

 

キャンペーン規則:

配送保険の有効期間は11月10日午後6時から11月11日午後11時59分59秒です。

ちなみにキャンペーン終了後必要ない場合は

店舗が自分で退会処理を行わなければなりません。

 

また店舗の申請商品は

基本的に「双11(ダブルイレブン)お買物手当て」の使用を

サポートしていなければなりません。

 

 

店舗のキャンペーン参加規則は

「基礎要求」と「双11(ダブルイレブン)キャンペーン要求」から成り、

基礎要求は8月25日時点での

基礎サービス審査ポイントやアクティブ度、違反ポイントや誠実経営度などが審査され、

キャンペーン要求は開店期間や最近の成約状況、

双11(ダブルイレブン)買い物手当のサポート状況や配送保険、

関係協議への署名の有無が審査されます。

 

流れとしては、基礎要求を満たす店舗が

双11(ダブルイレブン)店舗としてのデータを満たしているかが審査され、

審査に通過後に各種要求の設定を行う流れになります。

 

キャンペーンはウォームアップ期間が11月1日0時から10日午後11時59分59秒、

本キャンペーンが11月11日午前0時から同日午後11時59分59秒までとなります。

 

 

↑商品申請規則です。

 

「快楽総動員店舗」は3つの商品を選んで申請できます。

他にも一部カテゴリの商品については「あんしんサービス」を提供する必要があります。

 

また先ほども概略した通り、

今回価格プロテクト規定が設けられていますので注意が必要です。

 

 

あるカテゴリの商品については、配送地区までの距離など一定の条件を満たす場合、

必ずしも送料無料を設定する必要はありません。

 

また先ほど概略した通り、

11月11日から17日の注文に関しては

11月20日午後11時59分59秒までに発送しなければなりません。

 

また今回新たに11月18日午前0時から19日午後11時59分59秒までの注文の発送については、72時間以内に発送を完了すると共に、

消費者が配送状況を確認できるようにしなければならない

という要求が付け加えられています。

 

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