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TikTok（ティックトック、中国語名：抖音短視頻）は、

中国のメディア企業Bytedanceが提供する短編動画共有アプリケーション・SNSです。

中国国内では最大のユーザー数を誇るアパンケーキで

2016年9月にサービスが開始されました。

 

ショートムービー、長編ムービーのいずれかを問わず、次々とEC機能を追加し、

ビジネス化が加速しています。

 

今日はTikTok(抖音)とECの気になる距離感について取り上げたいと思います。

 

2019年1月10日小米は正式に红米シリーズの戦略アップデートについて公開しました。

その発表によると红米シリーズのモバイルは

新たにRedmiとしてオリジナルブランドとして独立します。

 

これと同時にTikTok(抖音)連合が経営するポップアップ・ストアもオンライン開店します。

小米はポップアップ・ストアの初の提携ブランドになりました。

 

1月9日、TikTok(抖音)の「好物連盟」は売れ筋商品販売キャンペーンがスタートしました。

キャンペーン中、TikTok(抖音)公式サイトは

達人と企業がムービーとライブの内容を通して売れ筋人気商品のお薦めをし、

タオバオ商品の人気ランキングに基づいて参加者にランク付けをし、

賞品をもらえるようになっています。

 

TikTok(抖音)だけにとどまらず、各ムービープラットホームは一様に

自分なりのEC機能を付加しています。

関係者はショートムービーの時代が到来したのだろうかという疑惑をぬぐえずにいます。

 

あるTikTok(抖音)ヘビーユーザーに話を伺いました。

この方は、どれほどヘビーかというと、

歯磨き中、食事中であってもTikTok(抖音)を閲覧しています。

ウェイボーや人気作家の描いた絵や文を通して、

より良い自分を想像できると彼女は言います。

そして、TikTok(抖音)に関して言えば、より良い自分に出会うことができると言います。

 

典型的なユーザーの本音として、

ショートムービーならではの特徴、メリットに力点が置かれています。

 

拼多多が台頭した原因の一つは下火になりかけていたマーケットを活性化した

という点にあります。インフルエンサーECにより精錬されたイメージが作り上げられました。ポップアップムービーウェブサイトとライブプラットホームの鍵は、

ついついはまってしまう相互交流にあります。

ショートムービーはメディアの多くの鍵となる特徴を兼ね備えているのです。

 

快手、拼多多、趣头条はすでに「三大下降市場」と呼ばれています。

2017年に火山ショートムービーをプロモーションし、

より多くの人に届くサービスの提供することを決意しています。

 

登場人物の影響力はショートムービーの要

農村シリーズのショートムービーであっても、

ファッショナブルな都会を舞台にしたショートムービーであっても、

魅力的な司会者の存在はファンと「いいね！」を獲得するのに欠かせません。

このようにして、アクセスを集めることができるのです。

 

相互交流の楽しみもマスト

 

ショートムービーAPPアプリの登場によって、

以前はプロにしかできないと思われていた動画の撮影も

普通の人でもできるようになりました。

 

携帯電話+アプリの組み合わせで、

普通の人でも見る人と気持ちを共感できるムービーを提供できるようになりました。

感情リンクも貼ってあります。

 

このようにしてアクセスが集まり、

ブランドと達人が多数のアクセスの中から

自分のアクセスを呼び寄せることができるようになり、

感情リンクによってECにつながる道が出来てきました。

 

そして、ショッピングカートへつながるのです。

 

TikTok(抖音)をはじめとするショートムービーAPPは、

次々とアクセスを集めその威力を発揮するようになっています。

 

 

2018年美拍連合艾瑞情報機構は「ショートムービー達人発展動向報告」をまとめました。

報告の中でショートムービー達人として収入を得るための3つの方法が紹介されました。

 

クリエイティブなアイデアで広告を挿入すること、内容とECを結合させること、

自分のオリジナルブランドを立ち上げること。

2016年当時ショートムービーのプラットホームECツールの欠点と、

プラットホームのプロモーション内容に対する管理の環境により、

ショートムービーを利用してECに取り組むのは、かなりハードルの高いことでした。

 

自分のオリジナルブランドを立ち上げるのはなおさらのことで、

一般人には手の届かないことでした。

 

しかし、このような状況は長くは続かず、

2018年の後半にはショートムービーがECの分野で威力を発揮し始めました。

 

「快手」※１がこの半年で成し遂げた２つのこと

※１　「快手」は北京快手科学技術有限会社の開発したアプリです。

このツールによりユーザーはショートムービーを自由にアップロードできます。

 

①2018年6月に「有賛」と提携し、

　「ショートムービーECショッピング案内」をプロモーションしました。

 

②2018年12月20日「麦田計画」を発表し「快手ミニショップ」をアップグレードし、

　同時に全く新しい「ECサービス市場」をリリースしました。

 

現時点で快手ECは淘宝(タオバオ)、天猫(Tmall)、有賛、无敌掌柜等

多くの第三者ECプラットホームに参入しています。

 

公開されたデータによると、快手ECは2018年最後の2ヶ月に取引を行った店舗は

数十万に上り、販売商品数は数百万に上っています。

 

ダブル11、ダブル12の注文数は1000万超えとなり、

ピーク時のEC取引数は億超えとなりました。

 

「头条」はじめ他の会社も「ショートムービー + EC領域」にやる気十分

2018年4月2日に头条はEC広告をスタートし、EC専用の広告スペースを提供し始めました。

広告スペースは今日头条APP、火山ムービーと西瓜ムービーに設定されています。

 

TikTok(抖音)も自分のビジネス化及びEC関連商品をプロモーションし、

経営にますます力を入れています。

 

例えばDOU+、TikTok(抖音)ショッピングカート、商品バナー、LIVEバナー、

蓝V企業号、POI受領、EC研究社……等商品とEC学習ツールは続々とリリースされており、

達人と店舗に喜びとショックの両方を与えました。

 

 

喜びとなったのはついにこれまでの広告の束縛を逃れ、

長期的にアクセス転換につながる方式ができたことです。

 

ショックを与えたのは、斬新なツールなのでどのように活用したらよいのかわからず、

ちょっとした操作ミスで大きな問題を引き起こすのではないかという懸念です。

 

店舗にさらなるビジネスチャンスをもたらすというメリットとは？

2018年5月17日タオバオコンテンツの責任者は、

タオバオが運用するショートムービーの撮影テンプレートをさらに細分化して

少なくとも100のショートムービーの基礎を築き、

店舗が効果的にコマーシャルを伝達できるようにすると共に、

より多くのインタラクティブタイプのショートムービーを活用できる道を

模索するとのことです。

 

さらに以前から、タオバオはショートムービーのある商品の検索優先度を高くし、

数多くのタオバオ店舗がこのショートムービーに参加するよう促すとのうわさもあります。

このうち多くの店舗が詳細ページ中のショートムービーをTikTok(抖音)にもアップしており、多くの情報が混在するネット上で広く自店舗の商品を知ってもらえるようにしています。

 

「間違いを恐れるのではなく、やらないことを恐れよ」。

 

まずは気軽な気持ちで始めましょう。

そのうちコンテンツが充実していき

ECビジネスショートムービーがますます発展していくのを目の当たりにするでしょう。

 

現在、ブランドにとってTikTok(抖音)星図を知らない、DPって聞いたことない、

TikTok(抖音)ショッピングカートを知らない、DOU＋はやったことない、

というのは事実上「アウト」です。

 

でも心配しなくても大丈夫です。

 

多くの店舗はこれら「アウト」なブランドと同じように、

依然としてこのショートムービーを使って

どのようにECビジネスを行うかについて明確な知識を持っていないのです。

 

新たな挑戦は新たなメリットとデメリットをもたらします。

このショートムービーの高品質コンテンツを最初に始めた人は

現在「ショートムービーECビジネス経営者」となっており、

初期のECビジネス経営者のコアバリューを引き継いでいます。

 

とはいえ多くの時間と精力をこれまでのECプラットフォームでの販売にも費やさねばならず、これはデメリットとなっています。

 

ショートムービーECビジネスの微信(WeChat)グループを使って

簡単に各方面の関係事業者と交流して、

どのようにショートムービーを活用するかについてあれこれ話したり、

お互いのチャンネルを交換し合ったりできます。

新たなチャンスを捉えた人たちはすでに成果を上げています。

 

杭州赤渡インターネット科学技術有限会社はタオバオ代理運営会社で、

インフルエンサーに強みのあるECビジネスサービスを提供していて、

TikTok(抖音)のショッピングカートサービスの最初の10企業のうちの一つです。

(省略して「DP機構」と呼びます)。

 

使い始めてすぐに、ショートムービー業界に含まれる多くのチャンスに気づくと思います。

この会社が果果家(GG WOMEN)ブランドの女性ファッションの代理運営をする際、

最初に書いたように二つの分野でサービスを提供します。

 

タオバオの商品詳細ページでショートムービーを撮影すると、

それにTikTok(抖音)で人気のストーリーと音楽を合わせてくれます。

タオバオのために撮影されてはいますが、内容はとても「TikTok(抖音)」風です。

 

このような設計はすぐに効果が表れます。

2018年10月、初めて正式開催されたタオバオ冬季新商品発表交換会において、

赤渡科学技術は果果家(GG WOMEN)のために一つのムービーをアップロードしました。

 

これまでと異なり、今回彼らはTikTok(抖音)のショーケースとリンクすることで、

動画を見た人が直接ショーケースに入って来て服を購入できるようにしました。

 

 

意外なことに、このムービーの商品は二日目にはヒット商品となりました。

ビジネス参謀のバックグラウンドデータによると、

当日TikTok(抖音)が売り上げた金額は260万元(4,242万円)にも上ったそうです。

 

さらにTikTok(抖音)は、一か月後の双11(ダブルイレブン)で400万元(6,526万円)、

双12(ダブル12)では600万元(9,789万円)を超えるセールスを記録しました。

 

果果家(GG WOMEN)のTikTok(抖音)ファンの数は9月開始時から一ヶ月で30万人になり、

現在は160万人にも上っています。

双12(ダブル12)一日だけでその前の週と比べて30万以上のファンを獲得しました。

 

こうした素晴らしい成果を受けて、果果家(GG WOMEN)女性ファッション部門運営責任者は億邦動力(ebrun)の読者に対し独自の経験談をアップしました。

 

①コンテンツはターゲットに狙いを定めたものにしましょう。

　販売する商品もコンテンツとファンに合うものでなければなりません。

 

例えば、ある女性モデルのTikTok(抖音)アカウントにはたくさんのファンがいます。

でも恐らく大部分は男性なので、女性ファッションの収益は少なくなってしまいます。

 

果果家(GG WOMEN)がメインとしている「閨蜜款」ではある特定のグループを囲い込み、

コンテンツや商品をピンポイントで紹介するためとても効果があります。

 

②コンテンツの精度を高めましょう。これまでのECビジネスのようなアクセス主義は

　ぜひとも避けなければなりません。

 

TikTok(抖音)のスマート分配機構が、コンテンツとそれを見る人たちのタグを

高精度でマッチングするため、人気商品は必ずしもファンの数によりません。

 

もちろんファン数が基本ではありますが、

ヒットするかどうかはコンテンツの質と感化力によるのです。

これはファン数が少ない経験の浅い店舗にとって朗報と言えます。

 

TikTok(抖音)のECビジネスをもし一つのキーワードで表すとしたら

「ヒット商品」が一番しっくりくると思います。

 

別の女性ファッションブランド「郭郭定制(GG house)」の運営責任者も

「TikTok(抖音)を使うと基本的に一日か二日で商品がヒットします。

人手を増やして運営してもらわないと追いつかない状態です。」と述べています。

 

これまで、ヒット商品はジャンクアクセスとジャンク広告によって作り出され、

高コストの下で薄利多売を解消し、発注数や良い評価の更新にも貢献してきました。

 

TikTok(抖音)の場合、時にヒット商品は不思議な仕方でもたらされます。

こうした意外な喜びがあると同時に、

こんなにたくさんのアクセスがコントロールされないまま放置されているのは残念です。

 

それで、さらにきめの細かいショートムービーのコンテンツ運営を行って

商品ヒットの確率を高めると同時に、

TikTok(抖音)から商品ページを訪問した消費者を店舗の微淘に集め、

引き続き微店(WeChat Shop)での転換やアクセスの獲得に努めていきましょう。

 

現在のところ自社ブランドのTikTok(抖音)運営が成功しているので、

郭郭定制(GG house)はその能力を他にも開放し、将来的にDP機構をも兼任するようです。

 

「事の成否は人のやり方いかんで決まり」ます。

ショートムービーECビジネスはもう走り出しているのです。

 

ショートムービーがECの入り口になったのは紛れもない事実です。

その点で先駆者となり成功した人もいます。

しかし、一部の人の成功は自分も同じように成功できることを保証するわけではありません。

 

抖音の関係者によると抖音ショッピングカートは今、

ふ化したばかりの雛のような状態で、この雛が成長するかどうかは抖音、達人、店舗、DP等が協力していけるかどうかにかかっているとのことです。

 

この半年間、抖音ショッピングカート商品のデータを見ると、

基本的に部分カテゴリ、レディースファッション、グルメ、コスメ用品を中心に

商品の特徴をつかんでいることが明らかです。

 

抖音は目下一部のカテゴリは抖音の提供する内容の多様性に対応していないと

分析しています。抖音は今よりもっと多くの商品カテゴリを扱えるとみています。

 

例えば、大きいサイズのレディースファッション、ハンドメイドの作品などです。

商品と抖音は補完関係にあり、抖音は早い時点でより多くの商品を扱い、

ジャンル分けを完遂するよう願っています。

 

抖音がショッピングカートを設定するようになったのは非常に簡単な理由によります。

 

１つめに図や文を試行錯誤したECが発達した中、

ショートムービーは新たな大衆受けする形式を提供し、

EC参与へのハードルが取り除かれました。

 

２つめに以前のショートムービープラットホーム達人が現金収入を得るには

単一の方法しかありませんでした。広告はというと影響力が比較的大きいという状況でした。それで、今では達人に収入につながるもっと多くのルートを提供し、

もっと高品質の内容が提供されるようにしています。

 

抖音のショッピングカートの特徴についてポイントは以下の3つであると言われています。

 

 

抖音ショッピングカートを申請したいと思っている達人とタオバオ店舗に対し

3つのアドバイスをご紹介します。

 

① 内容には必ずインパクトを

一部の達人と店舗は直接タオバオ商品の紹介動画をアップするのを好みます。

その内容は価格、基本的なセールスポイントなどです。

 

しかし、抖音は内容に合わせて商品推薦をするというシステムなので、

直接商品を紹介する動画は推薦とヒット商品を生み出すことは困難です。

 

それで、動画の作成者は消費者視点で考え

消費者の生活になじみのある動画をどんどん発信されるようお勧めします。

 

② 公式ウェブサイトのサンプルを参考にしましょう

抖音の公式ウェブサイトはEC研究学習社を通じ達人と店舗に創作の方法、

経営のノウハウを提供しています。

 

抖音の公式ウェブサイトは厳格な選択によりDP機構を選出し、

達人と店舗のみなさんが安定した経営、回り道をすることなく経営できるよう

サポートしています。

 

今のところDPは不要だと思う方もDPを参考に成功案件を見て、

新たな戦略のヒントにされるようお勧めします。

 

③ 積極的にチャレンジしましょう

抖音は決して難しくありません。

 

それで、達人と店舗のみなさんがアクセスを集め

売り上げにつなげていかれるよう願っています。

 

積極的に自分なりのアイデアを発信しましょう。

まずはアカウントを開通することからスタートです。

 

有名な化粧品ブロガー猫女林さんを例に考えてみましょう。

タオバオの「猫女林化粧品店」は双12(ダブルトゥエルブ)当日にオープンし、

一日で買い物カートに追加された総数は40万以上に上り、

累積GMVは500万元(8,157万円)を超えました。

 

統計によると、双12(ダブル12)当日の店舗PVは200万を超え、

その内90％以上がTikTok(抖音)からのアクセスでした。

 

「猫女林化粧品店」のECビジネス責任者が億邦動力に明らかにしたところによると、

他の大型キャンペーンと比べても開店時間はそんなに早くはなかったものの、

店主のTikTok(抖音)ビデオでの表現力が優位性をもたらしたとのことです。

 

これはTikTok(抖音)プラットフォームのECビジネスが

まだ初期の模索段階であり

各店舗にまだまだ成功の余地があることを側面的に証明すると共に、

ショッピングカートがアクセスを引き込むためにまだまだ有用であり、

コンテンツ運営こそが大きなウェイトを占めることを証明するものでもあります。

 

他にもアリババ系列以外のプラットホームの店舗にとっても朗報がありました。

 

1月16日億邦動力によると、抖音はすでに

「今日头条」の「安心ショッピングプラットホーム」の商品に昇格したとのことです。

「头条」の関係者によると、一部の第三者ECプラットホームも続々と参与するとのことです。

 

拼多多の黄峥曾氏は「「今日头条」の情報へのアクセスは

商品購入のアクセスに転換すると言えます。

この面で威力を発揮しているのは拼多多の存在です。」

 

 

商品のスマート推薦は元々あったECの情報提供のスタイルを根底から覆しました。

また、ある人たちに言わせれば拼多多での買い物は消費の温床になっているとも言われます。

 

では、同じようにスマート機能で情報を提供する抖音はどうでしょうか？

スマート技術によるマーケティングという面では同じですが、

異なるのは拼多多は商品の在庫があり、抖音は商品在庫がないという点です。

 

しかし、拼多多は自身の商品があるのみですが、

抖音は全プラットフォームの商品を販売できるのです。

 

全プラットホームの商品が購入できるのですから、

これは非常に有利ではないでしょうか？これからの展開が楽しみです。

 

 

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