カテゴリー：中国ビジネス最新情報ブログ
2019/04/21
精確マーケティングとは？
10万を超えるアリババパートナーのみなさんが、
毎日アクセス数を販売数に変換できるツールを利用しています。
※ 一人の顧客が店舗に訪れると、精確マーケティングはすぐに千牛を起動し、
店舗に「顧客があなたの店舗を訪問中です！」とお知らせを送ります。
店舗は顧客分析を行ない、旺旺で優先的に連絡するようにします。
(多忙のためどうしてもすぐに応対ができない場合、
自動メッセージ送信機能で店舗のお薦め商品を紹介するよう設定します。)
※ 取引に至った注文のうち10％以上が、積極的に接客した結果、転換へと結びつきました。
ここまでで簡単に今までの精確マーケティングについての概要を述べました。
しかしながら、顧客が店舗を訪れない場合、
このマーケティングは全くなす術をもちません。
そうです、顧客があなたの店舗を訪れたくなるようにしなければなりません。
「精准营销3.0」(精確マーケティング 3.0)は店舗が主動し、
注文を取引に結び付けることができるようサポートします。
精確マーケティングは昨年リニューアルし、新機能が加わっています。
モバイルユーザーにさらに楽しんでもらえるような工夫、
これまで以上にターゲット顧客のニーズに合ったマーケティング、
転換率を上げるのに役立つ工夫がなされています。
具体的にどこがこれまでと異なるのでしょうか？
1：モバイルユーザーで取引をする1688の顧客は年々増加しています。
以前は、PC版利用の顧客が重視されており、顧客の状況把握、
応対の仕方に気をかけていましたが、
今の時代、モバイルユーザーである顧客を一人といえ、
見過ごすことがないように気を配るべきです。
2：以前は顧客に関するお知らせが来るのをただ受動的に待つだけでしたが、
モバイル版利用の顧客向けのサービスとして、
店舗がターゲット顧客に向けて積極的なマーケティングを行い、
転換率のアップをねらえます。
店舗はモバイル顧客用優待クーポンを設定→顧客が優待クーポンを受け取る。
(顧客が優待クーポンを受け取るとすぐ店舗にアラート送信されます。)
3：以前はウェブサイト閲覧を行っている顧客自身が
顧客旺旺を立ち上げる必要がありましたが、
今や、タップするだけで旺旺に問い合わせ可能です。
いかがですか？
店舗オーナーの方ならきっと
そのグレードアップした機能に興味をお持ちになることと思います。
が、一部の店舗オーナーのみなさんは、「うちの店は売り上げが悪いからなぁ」と、
頭を抱えておられます。
そんな皆さまにもお伝えしたい点ですが、
割引クーポンの配布期間、クーポンの金額は熟慮の上でご自分で設定
なさっていますか？
また、マーケティングもタイムリーな内容とすべきです。
ですから、季節に合ったキャンペーンを企画することで、
顧客のニーズにあった商品のPRができます。
このようにすることで、注文数は自然に多くなるはずです。
顧客視点からキャンペーンを見るようにしましょう。
優待クーポンの設定方法の3ステップとは？
ステップ１：「我的阿里(マイアリ)→精准营销(精確マーケティング)→
营销推广(マーケティングプロモーション)をクリック→
优惠券(優待クーポン)を設定」
或いは、
「我的阿里(マイアリ)→询盘管理(取引管理)→
手机访客(モバイル利用顧客)をクリック→优惠券(優待クーポン)を設定」
次に、「活动名称(キャンペーン名称)→领券时间(クーポン配布期間)→
绑定优惠券(優待クーポンのバンドリング)→确认提交(提出確認)」
でクーポンの設定は終了です。
モバイル顧客の優待クーポンを設定したら、成功に向けてずいぶん近づいたと言えます。
以下の2点をご注意ください。：
① 優待クーポンのバンドリングを必ず行ってください。
バンドリングを行わない場合、設定は無効です。
② クーポンの有効期間はキャンペーン後に設定します。
(つまり、キャンペーン中にクーポンを受け取り、
キャンペーン後の指定期間がクーポンの有効期間です。)
ステップ２： 顧客はモバイル版の画面で商品をタップし、
お客様サービスに問い合わせすると、優待クーポンがもらえる。
ステップ３：精確マーケティングはすぐに千牛を起動し、
店舗に「モバイル利用顧客があなたの店舗を訪問中です！」
とお知らせを送ります。
それで、店舗はすぐに精確マーケティングのページで調査、連絡、応対の設定を行えます。
これらの行き届いたサービスが転換アップに貢献するはずです。
よくある質問：
1. すべての店舗が精確マーケティングを使用できますか？
答：誠信通会員のみが使用可能です。
2. 精確マーケティングの設定、顧客管理はどのように行うのですか？
答：「我的阿里(マイアリ)」右上角で「精准营销(精確マーケティング)」或いは、
「千牛」と検索。
「訪問客があったことをお知らせ」をクリックし、リンクを開きます。
近日開催のセミナーのお知らせ
～フルサポートだから中国語不要～
IT導入補助金で「350万円」得する!中国越境EC出店オンラインセミナー
中国語ができなくても、現地に進出せずに日本に居ながらにして
消費の沸騰する14億の中国市場に向けてネットで簡単に販売する事ができます。
・淘宝（タオバオ）：中国人消費者向けの小売販売モール
・天猫国際（Tmall Global ）: 中国人消費者向けの小売販売モール
・アリババ（1688.com）：中国企業向けの卸売販売モール
中国最大の電子商取引サイトを活用して、補助金でコスト削減の販売可能な方法について、中国向け越境ECの運営代行を10年以上続けているナセバナルがWEBセミナー形式で、ばっちりお伝え致します！
セミナーの詳細・お申込みはこちらから
～フルサポートだから中国語不要～
IT導入補助金で「350万円」得する!中国越境EC出店オンラインセミナー
https://taobao-support.net/seminar/chinaec-online-seminar/
中国向け越境ECの運営代行を10年以上続けているナセバナルが
WEBセミナー形式でばっちりお伝え致します。
まずは気軽に、ご自宅から参加可能な「オンラインセミナー」で
「最新情報」と「無料特典」を手に入れてください。
【参加無料特典】中国越境EC オンラインセミナー
■参加特典その１ 中国越境ECの資料（PDF）
■参加特典その２ オンラインセミナーの録画データ
■参加特典その３ 無料個別相談（zoomで90分）
「タオバオで稼ぐ！ 初心者から始める 中国輸出の教科書」 発売開始！
中国EC最大のイベントである「独身の日」の11月11日に発売開始されました。
弊社代表の橋谷が「タオバオ」の出店申請、出品方法から運営方法まで
ノウハウを図解で解説しました。
【読者限定！「中国進出に役立つ5大資料全員プレゼント」】
本書をお買い上げ頂きました全員の方に、下記の最新市場データや
EMSで中国向けに発送する時に便利なツールなどをダウンロードして
活用して頂けるようにご用意しました！
★本書の読者特典一覧
・特典1 「タオバオ最新情報！カテゴリ別人気ブランドTOP20調査データ」
中国ECマーケットのトレンドを徹底分析した最新のタオバオ市場調査データです。
主要なカテゴリごとの販売個数、売上総額など様々な実際の調査データをまとめています。
タオバオでの販売商品や、カテゴリの選定に迷った時などにご活用ください。
・特典2 「アリペイ送金・出金操作マニュアル」
すべての操作手順を画面で徹底解説しました。
初心者でも簡単に送金、出金の操作ができるマニュアルです。
操作ボタンの中国語もすべて日本語訳をしましたので、間違うことなく送金や出金が
できるようにご用意しました。
・特典3 「アリペイに複数の銀行口座を紐づける方法」
タオバオでの売上を日本円で回収するためには、複数の銀行口座を
アリペイと紐づける設定が必要になります。
操作で間違えやすい部分も画面で徹底解説しましたので
ぜひ活用してください。
※アリペイとは、タオバオを運営するアリババグループの
決済サービスです!電子マネーと近いイメージです。
・特典4 「EMSマイページ用タオバオ注文CSV変換ツール」
中国向けの発送で一番使われる郵便局のEMS（国際スピード便）の伝票を
プリンターで簡単に印字できるのが「EMSマイページサービス」です。
このツールを使えば、難しい中国語住所を手書きする必要がなくなり、
大量注文での伝票印字も一括処理が可能になります。
・特典5 「タオバオ販売禁止商品一覧表（中国語・日本語訳）」
知らずにタオバオで出品して販売してしまうと違反警告や
ペナルティを受けることもあるので注意が必要です。
タオバオでの販売禁止商品を把握することは、非常に重要です。
この特典資料で禁止商品を確認し、違反にならない商品を
出品するように活用してください。
読者特典の入手方法は簡単です。
Amazonで拙著をご注文頂き、手元に届きましたら書籍の巻頭記載の
読者特典ダウンロードURLを確認して入手してください。
詳しい説明をご希望の方へ
「もっと詳細に内容を知りたい！」と、ご希望の方は下記のお問合せフォームまたは、
電話などで、お気軽にお問合せください。
お問合せのみでも大歓迎です。丁寧に説明させて頂きます。
コメントを残す
Facebook Comments
