2015/12/07

第一章 概略

 

第一条【目的と依据】

 タオバオマネーユーザーの権益を守るため、またタオバオマネーの秩序を守るために、

国家の法律法規規範に基づいて、また「タオバオ規則」、「天猫(Tmall)規則」等関係する

規則、協定の規定に基づき本規範を定めます。

 

 

第二条【適用範囲】

本規範の適用範囲はタオバオマネー業務にかかわっているすべての店舗と顧客です。

 

 

第三条【説明】

ユーザーは淘宝(タオバオ)及びタオバオマネーに関する行為の中で、必ず淘宝(タオバオ)、

また関連する会社との間で合意した協定を遵守すべきです。

 

 

淘宝(タオバオ)及びタオバオマネーは、本規則を変更する権利、インターネット上で公示する権利を持ちます。

 

 

もし、変更に関して同意できない場合、淘宝(タオバオ)及びタオバオマネーの関係するサービスと製品の使用を停止すべきです。淘宝(タオバオ)及びタオバオマネーは、ユーザーに対して、認定し、処理を実施する権利をもちます。

 

 

第二章 加入

第四条【加入】

タオバオマネーユーザーとして申請する店舗は以下の条件を満たしているべきです。

 

(一)店舗に関する基礎的な要求事項

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1.淘宝(タオバオ)出店者

 

(1)≪淘宝(タオバオ)ワン営業規則≫を守っていること

 

(2) 店舗はタオバオマネーアカウントの設定を行っているべきです。また、全店で控除を

         行っているべきです。

 

(3)店舗のタオバオマネーが0以上であるべきです。

 

(4) 模造品(C類)販売によって処罰を受けたことのある出店者は申請不可能です。

 

(5) 店内の非バーチャル取引の比率が90%以上であること。

        バーチャルカテゴリとは不動産、優待券等。

 

 

2、 天猫(Tmall)店舗、天猫国際店舗:

 

(1) ≪天猫(Tmall)営業活動申請基準規則≫を守っていること

 

(2)天猫国際店舗:店舗はタオバオマネーアカウントの設定を行っているべきです。

       また、 全店で控除を行っているべきです。

       店舗のタオバオマネーが0以上であるべきです。

 

(3) 天猫(Tmall)各カテゴリの事業品質基準にかなっているべきです。

 

(4)店内の非バーチャル取引の比率が90%以上であること。バーチャルカテゴリとは

        不動産、優待券等。

 

(5) 虚偽取引の理由で違反失効ポイントが48点以上の店舗と商品は、

        二度と営業活動に参加することはできません。;

       その他の虚偽取引の理由で違反処理を受けた店舗と商品は、

       90日の間営業活動に参加できません。

 

 

(二)商品基礎要求:

 

1. 基本品質:

 

2. タオバオマネー差引比率(淘宝(タオバオ)、天猫国際):≥1%

 

3. キャンペーン終了後の15日以内はキャンペーン時のタオバオマネー割引率を下回る金額で

      他のマーケット活動に参加したり、或はプロモーションを行ってはなりません。

 

4. 商品写真、商品タイトルと詳細

 

5. 写真画素:600*450,1M以内。透かし模様、ロゴ、文字等が入っていてはなりまん。 

      商品そのものが際立つようにし、質感が伝わるようにしましょう。

 

6. 商品タイトルはメリット+商品タイトルを含みましょう。

     (例:2点購入で10元割引・・・)、

     詳細ページではタオバオマネーのキャンペーンの雰囲気が伝わるようにしましょう。

 

 

(三) 閑散期

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主题购(テーマショッピング)と品牌汇(ブランド広場)の閑散期におけるそれぞれの計算法

 

1、主题购(テーマショッピング):毎回のテーマキャンペーンにおいて最大2種類の商品を申請できます。店舗は毎月6種類の商品を申請できます。

 

2、品牌汇(ブランド広場):店舗は毎月最大で2つのキャンペーンに参加できます。1日毎の単位では最大1つのキャンペーンに参加できます。

 

 

(四) 本基準に関係する要求以外に、キャンペーン参加を希望する店舗は各キャンペーンの具体的な業務基準にかなっている必要があります。

 

 

第五条【スケジュール】

 

1、店舗は審査合格通知並びにスケジュールを受け取り、

    キャンペーンの日程を知ることができます。

 

2、店舗の申請ページにはキャンペーンスケジュールが示されます。

     この画面で最終的な日程の確認を行いましょう。

 

3、 祝祭日、マーケット活動については実際の公告を確認してください。

 

 

第三章 経営

 

第6条【店舗商品設置について】

審査に合格したキャンペーン商品について、店舗は以下の点をもう一度確認し、必要な修正を加えましょう。

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1. 商品情報が事実かどうかを確かめ、商品詳細情報に漏れがないかを確認

 

2. 割引マークを外し、申請時に合計額が明確であるようにします。

 

3. 在庫数と申請時の在庫数が同じであるようにしましょう。

      (10%ほどの誤差は認められます)、

     また、支払いを受けた時点で在庫数が減るように設定し、

     常に現状を示せるようにしましょう。

 

4. スケジュールに沿ってキャンペーン当日0時からキャンペーン商品をアップできます。

 

5. 出店者はキャンペーン開始一日前からウォームアップ期間に入り、

     詳細ページを整え、公式ウォームアップテンプレートを使用し、

     店舗のポスターを掲げるなどの作業を行いましょう。

 

 

第七条【店舗商品管理】

 

タオバオマネー店舗は以下の行動規範を遵守すべきです:

 

1、商品説明は事実に相違がないよう、漏れのないように記入しましょう。

     実際に販売している商品と申請内容の商品材質、品質、成分、等

     完全に一致しているべきです。

 

2、誠実な経営、強制抱き合わせ行為を行ってはなりません。

 

3、タオバオマネーキャンペーン計画を遵守すべきです。商品をアップ後、

    無断でキャンペーンを退出してはなりません。

 

4、 店舗保障状況に応じて関係するサービス保障を提供します。

     (例:7日以内なら返品返金可能等) 

 

5、 審査合格後、商品情報(送料無料の条件、価格)や

     その他の営業活動を設定することはできません。

 

6、店舗内のキャンペーンに参加していない商品は、

     キャンペーンに関連したマーク或は説明などを記載してはいけません。

 

7、 店舗はキャンペーン参加前に契約した内容を遵守すべきで、

      システム内の抜け穴を探して、違反行為を試みるようなことがあってはなりません。 

 

8、申請した商品の写真は著作権、個人情報に関して問題のない写真であるべきです。

     自分に権利のない写真に関しては、関係者の正式な許可を得るべきです。

 

 

第四章 取引

第八条【取引プロセス】

淘宝(タオバオ)店舗は≪タオバオ規則≫の遵守、天猫(Tmall)店舗は≪天猫(Tmall)規則≫を遵守すべきです。天猫国際の店舗は天猫国際に関係した規則を遵守します。

 

 

第五章 違反

 

第九条【違反処理】

本規則と≪タオバオマネー店舗管理細則≫の関連する規定に関して、更新や変更があった場合、最新の内容を適用します。タオバオマネーは店舗の違反処理に関して、≪タオバオ規則≫、≪天猫(Tmall)規則≫、天猫国際に関係した規則に基づき処理を定めます。

 

 

第六章 附則

 

第十条

≪タオバオ規則≫に既にある規定内容以外に、規則の修正がある前、発効以前の店舗の行為に関しては、その当時の規則を適用します。発効後についてもその当時の規則を適用します。

 

 

第十一条

タオバオマネーは定期的にキャンペーンを行います。

主题购(テーマショッピング)と品牌汇(ブランド広場)などです。

活動についての特別な規定がある場合はその規定を遵守します。

特に規定のない場合、本規則が遵守すべき規則です。

 

 

第十二条

本規則は2015年9月18日より正式に発効します。

 

 

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