2020/11/05

中小企業、店舗のみなさんにぜひ聞いていただきたいニュースがあります。

それは、淘宝(タオバオ)トップページグレードアップ後、

中小企業の顧客数が2倍になったという朗報です。

 

独身の日(双11)の日が日に日に近づく今、

淘宝(タオバオ)はトップページをリニューアルしました!

 

リニューアル後のタオバオトップページは、

メイン図のレイアウトが変更となり、下側に表示されるようになりました。

 

さらにレイアウト位置が変更になっただけでなく、図の形式も変わりました。

図は縦長になり、上部のカテゴリタグがなくなりました。

「きっとあなたのお気に入り」がホームページに表示され、

さらに商品説明ページも追加されました。

 

↑アップグレード後のタオバオトップページ

 

タオバオトップページの今回のアップグレードについて、

トップページ全体が、「前髪をぱっつんと切ったみたい」と表現する方がおられました。

 

どういう意味かというと、パッツン前髪にすると、

顔のそれぞれのパーツが際立って見えるように、

タオバオのオリジナリティがより強調されるデザインになったということを述べています。

 

例えば、多くの顧客が好む、自分の好みにカスタマイズされた

「きっとあなたのお気に入り」が今までは、2ページ目にあったものを、

トップページに表示されるようになったのも

「ぱっつん前髪」的アップグレードの効果だと言います。

 

たくさんのうわさの真偽も今回のアップグレードで証明されるのでは?

例えば、ホームページには、写真や図を多用すべきであるという意見がありますが、

今回の変更後のホームページを見ると、文章が半分以上を占めています。

 

店舗の自由になる選択肢は増加しました。

例えば、メイン図は横向きでなく、縦向きになりました。

 

このレイアウト空間を、商品写真を配置するのか、ショートビデオを載せるのか、

あるいはライブコマースを配信するのか、

それぞれの店舗が販売商品の特徴を生かせるような工夫ができます。

 

↑タオバオAppトップページのアップグレードビフォーアフター

 

さらに、商品詳細ページもやはり重要です。

アップグレード後のタオバオトップページには、「ミニ商品情報ページ」が追加されました。

 

「ミニ商品情報ページ」には、簡略した商品情報、

同じページの中に関連する商品に関する情報が複数表示されています。

 

それで、これまでよりも商品を選択する際に、

検討中の商品について似た商品と比較してから選択するのが

より便利にできるようになりました。

 

閲覧している消費者がある商品についてより詳しく知りたい時には、

ミニ商品情報ページをタップ、あるいはクリックすると、

商品についてより詳しい情報を見ることができます。

 

このように「ミニ商品情報ページ」と、

「商品情報ページ」がリンクするようになったことは、

店舗経営者にとっては朗報と言えます。

 

なぜなら、販売商品が表示される可能性が以前より多くなったからです。

一部の商品の「ミニ商品情報ページ」の中に表示される似た商品は、

同一店舗内で販売されている商品です。

 

今回のタオバオトップページのアップグレード後、

タオバオは以前よりさらに消費者の目下の購買習慣に合ったものに調整されました。

 

タオバオトップページはさらにスマート化が進み、

さらにショッピングの楽しめるプラットフォームへと成長を遂げています。

 

また、今回のアップグレードは今後のECプラットフォームが遂げるであろう

アップグレードの方向性を指し示すものとなりました。

 

リニューアルされたタオバオトップページは、

店舗の販売する商品が以前より多く表示される変更となり、

特に中小企業にとって、顧客獲得のチャンスを増加できる変更となりました。

 

中小企業にチャンス到来なのか?

店舗経営者の実際の感想をご紹介したいと思います。

 

森侨卓上アクアリウムショップはタオバオに加入してわずか4カ月の新店舗です。

 

経営者の徐さんがおっしゃるには、9月15日以降、明らかに店舗に来店する人が増えました。最近半月の毎日の平均訪問数は、8月の来店顧客数の約2倍だそうです。

 

2017年にタオバオは、スマート化とコンテンツ化を図り、

「きっとあなたのお気に入り」が正式にスタートし、

多くの顧客のお気に入りのショッピングポイントとなりました。

 

「きっとあなたのお気に入り」の人気は向上しつづけ、

2018年には2ページ目に表示されるようになりました。

 

そして、今年、とうとうトップページに表示されるようになりました。

これで、トップページは全面でニュース発信するようになりました。

 

淘宝(タオバオ)Appがアップグレードを行う際の共通点とは?

その共通点とは、常に「人」を中心にしているという点です。

 

「人」つまり顧客が今、求めているのは何か?オリジナリティが高いこと?

スマート化を図ること?その時々の消費者のニーズを知り、それに合わせて変更し、

消費者がショッピングを楽しめるように、

「人が物を探す」から、「物が人を探す」アップグレードが繰りかえされてきました。

 

アップグレードのプロセスの中で、タオバオは常に新たなECの形式を模索し、

次々とイノベーションを生み出してきました。

 

タオバオの関係者は今回のアップグレードについてこう語っています。

「今回のアップグレードは第一歩に過ぎません、

わたしたちはタオバオAPPをこれからも進化させつづけ、

新たなことに果敢に挑戦していくつもりです。

すべては、顧客のみなさまのタオバオでの楽しいショッピングのために!です!」

 

 

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